二手房客户信息管理的内容不包括（　　）。[2009年真题]

[单选题]二手房客户信息管理的内容不包括（）。(2009年真题)A.基础资料B.人品性格C.需求状况D.交易记录

[单选题]二手房客户信息管理的内容不包括（）。A.基础资料B.人品性格C.需求状况D.交易记录

[单选题]二手房客户信息管理的内容不包括（）。A.基础资料B.人品性格C.需求状况D.交易记录

[单选题]二手房客户信息管理的内容不包括（　　）。A.基础资料B.人品性格C.需求状况D.交易记录

[单选题]二手房客户信息管理的内容不包括（）。A.基础资料B.人品性格C.需求状况D.交易记录

[单选题]二手房客户信息管理的内容不包括（）。A.基础资料B.人品性格C.需求状况D.交易记录

[单选题]二手房交易中客户信息管理的核心是（　　）。A.了解客户动机和需求B.了解客户意愿和购买能力C.了解客户需求和购买决策人D.了解客户购买能力和行为

[单选题]二手房经纪业务的售后服务内容不包括（　　）。[2013年真题]A.信息服务B.改进服务C.电话服务D.跟踪服务

[多选题]二手房居间业务洽谈环节的主要内容有（　　）。［2009年真题］A.了解委托人的意图与要求B.查验委托人的房地产权证等相关证明文件C.接受委托人的委托，

[单选题]在二手房经纪业务门店的选址过程中，区域内房源状况分析的内容不包括（　　）。［2009年真题］A.业主置业情况B.业主户数及结构C.物业管理状况D.房屋