（　　）应遵循“例外原则”，把一般的日常事务授权给下级管理人员去处理，并使之规范化、标准化和程序化，而自己只保留对例外事项（即重要事项）的决策权和控制权。

A.物业管理领导和激励

B.物业管理计划

C.物业管理控制

D.物业管理决策