A.寒暄应适度不过分
B.神态表情自然而丰富
C.引导面谈的进程和话题
D.以自己的立场理解客户的问题
E.对自己不清楚的问题可模糊回答
[单选题]下列关于房地产经纪人面谈技巧的表述,错误的是()。A .房地产经纪人在与客户初次见面时应适度寒暄,不要过于热情,也不要过于生硬B .根据谈话进展,使用提问技巧,适时提问C .以专业的态度诚实、认真的回答客户提问,不知道或不清楚的问题,可先做出回答待得到确切答案后再改正D . D.以客户的立场理解客户提问和客户需求
[多选题]关于房地产经纪人和房地产经纪人协理,下列说法不正确的是()。A.原则上每年举行一次房地产经纪人职业资格考试B.取得相应级别房地产经纪人员资格证书的人员
[单选题]面谈是房地产经纪人获得客户信息最多的一种沟通方式,房地产经纪人在进行面谈时应遵循的原则不包括()。A . 目的性原则B . 全面周全原则C . 情境性原则D . 正确性原则
[多选题]关于房地产经纪人员的说法,正确的有( )。A.房地产经纪人可以在全国范围内注册执业B.取得房地产经纪人协理从业资格是从事房地产经纪活动的基本条件C.
[多选题]下列关于房地产经纪人和房地产经纪人协理的表述中,正确的有( )。A.房地产经纪人以房地产经纪机构的名义独立开展经纪业务,房地产经纪人协理在房地产经纪
[单选题]关于房地产经纪人员的说法,错误的是( )。A.国家对房地产经纪人员实行职业资格制度B.房地产经纪人员应具有高中以上学历C.国家对房地产经纪人协理实行全
[多选题] 关于房地产经纪人的商务礼仪,正确的说法是()。A . 电话铃响三声内接听B . 尽早递交名片C . 握手时间2~3秒D . 进电梯时销售人员后进先出E . 应坐在客户对面进行沟通
[多选题]房地产经纪人促成合同签约的技巧有( )。A.准确把握客户真实需求和喜好B.察言观色C.启动全面承诺机制D.消除合同隐患E.在适当时提出敏感关键性条款
[多选题]在面谈过程中,为了控制谈话局面、引导谈话进程,房地产经纪人要掌握如下()面谈技巧。A.认真倾听适时提问B.初次见面展示自我C.给予客户利好承诺D.诚实
[多选题]在面谈过程中,为了控制谈话局面、引导谈话进程,房地产经纪人要掌握如下()面谈技巧。A.认真倾听适时提问B.初次见面展示自我C.给予客户利好承诺D.诚实