通过强化企业理念对员工形成约束，使员工能够自觉地开展工作，这属于控制的( )。

[单选题]（　　）能够给员工提供发展的机会，强化员工为企业工作的动机。A.内部招募B.社会招聘C.校园招聘D.外部招募

[单选题]企业文化通过对企业全体员工的行为形成一种无形的群体压力，使员工在理念上确立一种内在的、自我控制的行为标准，这被称为企业文化的()功能。A.导向B.凝聚

[单选题]通过企业员工的素质技能因素形成社会对员工的认可，这体现为（）A . 产品辐射B . 管理辐射C . 观念辐射D . 人员辐射

[单选题]工作分析的实施需要广大员工的支持，因此，开展工作分析时，应让员工明确 （ ）。A．工作分析的理论 B．工作分析的目的C．需要花费的金钱和人力 D．需要员工配合的工作

[单选题]( )能够给员工提供发展的机会，强化工作动机，增强员工对组织的责任感。A.竞争上岗B.外部招募C.公开选拔D.内部招募

[单选题]（）能够给员工提供发展的机会，强化员工为组织工作的动机，增强员工对组织的责任感。A.竞争上岗B.外部招聘C.公开选拔D.内部招聘

[判断题] 制订呼叫中心服务规范是为了规范员工的工作行为，使员工形成良好的工作习惯，确保能够向客户提供快捷、专业化的服务。A . 正确B . 错误

[单选题]内部招募能够给员工提供发展的机会，强化员工为组织工作的动机，也增强了员工对组织的责任感，鼓舞员工士气，可以在组织中形成积极进取、追求成功的氛围，体现了内部招聘的（）优点。A .准确性高B .适应性强C .费用较高D . D.激励性强

[单选题]（）能够给员工提供发展的机会，强化员工为组织工作的动机。A.内部招募B.社会招聘C.校园招聘D.定期招聘

[填空题] （）就是通过对员工动机的激发、强化、改造、改进员工行为，（）服务。

[单选题]员工能够自觉地把自己的一言一行经常对照企业价值观进行检查，使自己的行为基本符合企业目标的要求，这属于企业文化的()功能。A.凝聚B.导向C.激励D.约