导游人员在讲解时，应注意自己的目光要统摄全部听讲解的游客，即可把视线落点放在（）游客的头部。

[单选题]导游在讲解时，应注意自己的目光要统摄全部听讲解的游客，即可把视线落点放在（　）游客的头部。A.最后边B.最前面C.最前面两端D.最后边两端

[判断题]导游人员在讲解时，可把视线落点放在最前面两端游客的头部。（）A.对B.错

[判断题]导游在讲解时，可把视线落点放在最前面两端游客的头部。（　）A.对B.错

[试题]在导游讲解中，导游人员的目光除正视外还须______，以观察游客的______和反应。

[填空题] 在导游讲解中，导游人员的目光除正视外还须()，以观察游客的()和反应。

[单选题]导游讲解要生动、形象、幽默，要使游客紧紧地以导游人员为核心，在听讲解的过程中感受到一种美好的享受。这说明导游讲解应（）。A.言之有神B.言之有趣C.言

[判断题]导游讲解服务是指游客在目的地旅行时导游人员在参观游览地的导游讲解。（）A.对B.错

[多选题]如果是单个游客，导游人员应采用（）的形式进行讲解。A.独白B.对话C.问答D.商讨E.含蓄

[单选题]导游讲解在属性上是导游人员与游客之间一种双向的（）。A . 思想交流B . 文化传播C . 思维沟通D . 情感交流

[单选题]导游讲解的针对性要求导游人员的讲解要从游客的实际出发，其中最重要的是从游客的（）出发。A.社会阶层B.文化层次C.职业类型D.身份地位