在导游讲解中，导游人员的目光除正视外还须()，以观察游客的()和反应。

[试题]在导游讲解中，导游人员的目光除正视外还须______，以观察游客的______和反应。

[多选题] 导游人员在同个别游客交谈时的目光以正视为宜，以表示（）。A . 庄重B . 尊重C . 敬佩D . 赞许

[多选题]导游人员常用的目光语应是“正视”，让游客从中感到（）。A.自信B.爱护C.坦诚D.亲切E.友好

[单选题]导游人员在导游讲解时，其目光注视的方式应是（）相结合。A.平视与仰视B.正视与斜视C.斜视与环视D.正视与环视

[单选题]导游人员在导游讲解时，其目光注视的方式应是（）相结合。A.平视与仰视B.正视与斜视C.斜视与环视D.正视与环视

[判断题]导游讲解服务是指游客在目的地旅行时导游人员在参观游览地的导游讲解。（）A.对B.错

[单选题]导游人员在讲解时，应注意自己的目光要统摄全部听讲解的游客，即可把视线落点放在（）游客的头部。A.最后边B.最前面C.最前面两端D.最后边两端

[单选题]导游讲解在属性上是导游人员与游客之间一种双向的（）。A . 思想交流B . 文化传播C . 思维沟通D . 情感交流

[单选题]导游人员在导游讲解和同游客交往中恰到好处地运用体态语言，可以起到（）的效果。A.情感交流B.画龙点睛C.表情达意D.触景生情

[填空题] 导游人员_____服务技能要求导游人员，在导游服务中做到正确_____游客购物。