在一次小组活动中，一位组员诉说了自己以往许多挫折后的感受。社会工作者对他表示理解，并说“在过去的两年里，您经历了许多痛苦，失业了，又离婚了，我能体会您的心情。如果我也经历这些事，我不知道会不会处理得像您一样好。”社会工作者的上述回应中，采用与组员沟通的技巧是（　　）。（2013年真题）

[单选题]在一次小组活动中，一位组员诉说了自己以往许多挫折的感受。社会工作者对他表示理解，并说：“在过去的两年里，您经历了许多痛苦，失业了，又离婚了，我能体会您

[单选题]在一次小组活动中，一位组员诉说了自己以往许多挫折后的感受。社会工作者对他表示理解，并说“在过去的两年里，您经历了许多痛苦，失业了，又离婚了，我能体会您的心情。如果我也经历这些事，我不知道会不会处理得像您一样好。”社会工作者的上述回应中，采用与组员沟通的技巧是（）。A . 交流信息B . 适当帮助梳理C . 积极回应D . 适当自我表露

[单选题]小林母亲：“我家小林失业几个月了，谢谢您多次给他介绍工作，可是这孩子每次都不去，天天躲在家里，我很生气，也让您失望了！”社会工作者小王：“我能体会您的

[单选题]某机构组织了一个针对家政女工的维权小组。在小组活动中，社会工作者设计了一个“我和你”的小组活动，让组员找到和自己的年龄、兴趣、家乡等相同的组员，使组员

[单选题]小林母亲：“我家小林失业几个月了，谢谢您多次给他介绍工作，可是这孩子每次都不去，天天躲在家里，我很生气，也让您失望了！”社会工作者小王：“我能体会您的

[单选题]在小组活动中，有两位组员出现了冲突，此时社会工作者的适当做法包括（ ）。A．帮助组员澄清冲突的本质B．增进自我了解和对他人处境的敏感度C．把问题抛给组员，让他们自行解决D．鼓励服务对象勇于承担责任并把认知转变为行为E．重新调整小组规范和契约

[多选题] 在小组活动中，有两位组员出现了冲突，此时社会工作者的适当做法包括（）。A . 帮助组员澄清冲突的本质B . 增进自我了解和对他人处境的敏感度C . 把问题抛给组员，让他们自行解决D . 鼓励服务对象勇于承担责任并把认知转变为行为E . 重新调整小组规范和契约

[多选题]小王：“不知道为什么，对我来说，这个英语这么难学，四级我都考了三次了，每次都差那么一点点，我觉得自己真没用！”社会工作者：“小王，我理解你的感受，但不

[多选题]小王：“不知道为什么，对我来说，这个英语这么难学，四级我都考了三次了，每次都差那么一点点，我觉得自己真没用!”社会工作者：“小王，我理解你的感受，但不

[单选题]社会工作者对服务对象说：“我非常理解你现在的感受。如果我遇到了像这样的事情，我一定比你还要伤心。”在这里，社会工作者运用了()技巧。A.感同身受B.制