[问答题]

地陪小吴带领游客在某景区旅游,王太太告诉小吴不知道王先生的去向,由于景区较大,且有几个出口,小吴当即和全陪商量,从游客中挑选了两位能干的先生与他们分头去找。
剩下的游客焦急地等待着,可一直不见他们的踪迹。离景区关门时间不多时,四个人才匆匆忙忙地从不同方向赶回来。小吴抱歉地对大家说,我们找遍了景区,也没有发现王先生,由于时间关系,司机将各位送回饭店,我去景区派出所报案。游客顿时怨声一片,小吴也觉得非常委屈。
(1)此案例中,小吴的处理有什么不妥之处?
(2)面对这类问题,导游人员的正确处理方法什么?

参考答案与解析:

相关试题

地陪小吴带领旅客在某景区游玩,王太太告诉小吴王先生不知去向,由于景区较大,且有几个出口,小吴当即和全陪商量,从游客中挑选了两位能干的先生与他们分头去找。剩下的游客焦急地等待着,可一直不见他们的踪影。力

[问答题]地陪小吴带领旅客在某景区游玩,王太太告诉小吴王先生不知去向,由于景区较大,且有几个出口,小吴当即和全陪商量,从游客中挑选了两位能干的先生与他们分头去找

  • 查看答案
  • 游客走失,若是游览未结束,领队、全陪应迅速分头寻找,地陪则带领游客放慢速度继续游

    [判断题] 游客走失,若是游览未结束,领队、全陪应迅速分头寻找,地陪则带领游客放慢速度继续游览()A . 正确B . 错误

  • 查看答案
  • 在景区开始游览前或让游客自由参观某景点前,地陪应向游客介绍()等事项。

    [多选题] 在景区开始游览前或让游客自由参观某景点前,地陪应向游客介绍()等事项。A . 集合时间.地点B . 车牌号C . 游览线路D . 游览注意事项

  • 查看答案
  • 个别游客在旅游景点走失,一般应由()分头去找。

    [多选题]个别游客在旅游景点走失,一般应由()分头去找。A.全陪B.地陪C.领队D.其他游客E.团长

  • 查看答案
  • 游览过程中若有游客走丢,导游员应立即向其他游客和景区工作人员了解情况。地陪、全陪

    [单选题]游览过程中若有游客走丢,导游员应立即向其他游客和景区工作人员了解情况。地陪、全陪和领队要密切配合,一般情况下由()。A . 地陪、全陪和领队分头寻找,团队原地等候B . 地陪、全陪分头寻找,领队率团队原地等候C . 全陪和领队分头寻找,地陪带领其他游客继续游览D . 领队负责寻找,全陪、地陪带领其他游客继续游览

  • 查看答案
  • 分别游客在旅游景点走失,一般应由( )分头去找。吨

    [多选题]分别游客在旅游景点走失,一般应由( )分头去找。吨A.全陪B.地陪C.领队D.其他游客E.团长

  • 查看答案
  • 游客在旅游景点走失,一般情况下是__________分头去找,_________

    [试题]游客在旅游景点走失,一般情况下是__________分头去找,__________带领其他游客继续游览。

  • 查看答案
  • 在带领游客用第一餐时,地陪应向游客介绍什么?

    [问答题] 在带领游客用第一餐时,地陪应向游客介绍什么?

  • 查看答案
  • 全陪带领旅游团在各站停留期间,除了应协助地陪做好工作、保障游客安全外,还应( )。

    [单选题]全陪带领旅游团在各站停留期间,除了应协助地陪做好工作、保障游客安全外,还应( )。A.做好各站的联络工作B.做好各站的导游讲解C.检查各站的服务质量D

  • 查看答案
  • 地陪带领游客购物时应做好的工作有( )。

    [多选题]地陪带领游客购物时应做好的工作有( )。A.介绍本地商品的特色B.介绍本地商品的生产地C.讲清在购物场所停留时间D.讲清购物有关注意事项E.相机进行必

  • 查看答案
  • 地陪小吴带领游客在某景区旅游,王太太告诉小吴不知道王先生的去向,由于景区较大,且有几个出口,小吴当即和全陪商量,从游客中挑选了两位能干的先生与他们分头去找。<br />剩下的游客焦急地等待