导游人员的素质要求包括（）。

[多选题] 导游人员的思想素质要求主要包括（）。A . 热爱祖国B . 品行端正C . 爱岗敬业D . 处事大方

[多选题]导游的素质要求包括（　）。A.良好的职业形象B.较全面的知识体系C.较强的独立工作能力D.较熟练的导游技能E.健康的身心

[多选题]周总理提出翻译导游人员素质要求中的“三过硬”指的是（）。A.思想过硬B.身体过硬C.外语过硬D.业务过硬E.心理过硬

[填空题] 导游人员的知识素质包括()、()、()、()。

[填空题] 导游人员的技能素质包括()、()、()、()、()。

[填空题] 导游人员的心理素质包括()、()、()

[填空题] 导游人员的道德素质包括()、()。

[多选题] 导游人员的基本素质包括()。A . 思想素质B . 身体素质C . 讲解素质D . 心理素质E . 技能素质

[填空题] 导游人员的思想素质包括()、()。

[多选题] 导游员的素质要求主要包括（）。A .品德端正B .身心健康C .知识丰富D .技能合格