如果游客要求退换所购商品时，导游人员应该怎么做？

[问答题]如果游客要求退换所购商品时，导游人员应该怎么做?

[问答题]游客要求再次去商店购买相中的商品时，导游人员应怎么做?

[问答题]游客要求再次去商店购买相中的商品时，导游人员应怎么做？

[单选题]有位游客购物返回后，对物品不满意，要求导游帮他退换时，导游人员应该（ ）。A．告诉客人商品一旦购买，概不退换B．以没有时间为由拒绝C．告诉客人其要求超出了导游服务的范围D．积极协助，必要时陪同前往

[单选题]有位游客购物返回后，对物品不满意，要求导游帮他退换时，导游人员应该( )。A．告诉客人商品一旦购买，概不退换B．以没有时间为由拒绝C．告诉客人其要求超出了导游服务的范围D．积极协助，必要时陪同前往

[单选题]客服在遇见退换货订单时应该怎么做?( )A．一直跟客户聊天，推荐店铺宝贝和套餐B．跟客户聊天，告知客户店铺的相关退换货规则和流程C．首先查询客户订单，询问其是否和其他客服交流过，了解客户退换货原因，再告知客户退换货的相关流程和规则D．跟客户交流。告知客户退换货规则及流程，并向客户推荐店铺的宝贝和套餐

[单选题]一游客购物后发现所购物品有质量问题，要求导游帮忙退换商品，导游应（ ）。A．让旅游者自己去退换B．积极协助，必要时陪同前往C．向旅游者解释中国没有假货D．不是自己的责任，不去过问

[单选题]一游客购物后发现所购物品有质量问题，要求导游帮忙退换商品，导游应( )。A．让旅游者自己去退换B．积极协助，必要时陪同前往C．向旅游者解释中国没有假货D．不是自己的责任，不去过问

[单选题]一游客购物返回酒店后，因对商品款式不满意，要求导游员帮他退换，导游人员应（ ）。A．告诉客人商品不能退换B．以没有时间为由让客人自己去C．告诉客人其要求超出了导游服务范围D．陪同前往，帮助客人和商店交涉

[单选题]客服在遇见退换货订单的时候应该怎么做？（）A .一直跟客户聊天，推荐我们的宝贝和套餐B .跟客户聊天，告知客户店铺的相关的退换货规则和流程C .首先查询客户的订单，是否跟其他的客服交流过，了解客户的退换货原因，在告知客户退换货的相关的流程和规则D .跟客户交流。告知客户退换货规则及流程，并且向客户推荐店铺的宝贝和套餐