乘坐火车过程中，导游人员要注意（），

[多选题]乘坐火车过程中，导游人员要注意（）。A.提前购买车票B.检查票面车次C.找好铺位或席位D.安排好车上生活E.注意乘务员行动

[多选题]乘坐火车过程中，导游人员要注意（）。A.提前购买车票B.检查票面车次C.找好铺位或席位D.安排好车上生活E.注意乘务员行动

[多选题]乘坐火车过程中，导游要注意（　）。A.检查票面车次B.如遇排队，导游靠中间C.找好铺位或席位D.安排好车上生活E.注意车上广播

[单选题]乘坐火车离站的散客旅游者，导游人员应掌握好时间，使其提前（）到达车站。A.30分钟B.l小时C.2小时D.3小时

[判断题]乘坐火车时，导游人员要尽力把自己安排在位于游客中间的包房和床位、席位。（）A.对B.错

[问答题] 导游人员在与游客交往服务过程中要注意哪几个问题?

[多选题]导游人员在交谈过程中应注意（）。A.结束交谈的最佳句号是微笑B.如对方看表，赶紧结束谈话C.不要在对方谈兴正浓时中断谈话D.结束交谈前应先预定一段时间

[问答题] 乘坐火车在休息时应注意什么？

[单选题]文明乘坐火车（）A . 放置行李应相互礼让，主动帮助年老体弱者和妇女儿童B . 可以在车厢里吸烟C . 可以把脱了鞋的脚搁在对面座位上

[多选题] 接待VIP团队导游人员要注意（）A .充满咨自信心B .作充分准备C .多注意礼仪D .讲解内容精炼E .多请示汇报