A.提前购买车票
B.检查票面车次
C.找好铺位或席位
D.安排好车上生活
E.注意乘务员行动
[多选题]乘坐火车过程中,导游人员要注意()。A.提前购买车票B.检查票面车次C.找好铺位或席位D.安排好车上生活E.注意乘务员行动
[多选题]乘坐火车过程中,导游人员要注意(),A.提前购买车票B.检查票面车次C.找好铺位或席位D.安排好车上生活E.注意乘务员行动
[多选题]乘坐火车过程中,导游要注意( )。A.检查票面车次B.如遇排队,导游靠中间C.找好铺位或席位D.安排好车上生活E.注意车上广播
[单选题]乘坐火车离站的散客旅游者,导游人员应掌握好时间,使其提前()到达车站。A.30分钟B.l小时C.2小时D.3小时
[判断题]乘坐火车时,导游人员要尽力把自己安排在位于游客中间的包房和床位、席位。()A.对B.错
[问答题] 导游人员在与游客交往服务过程中要注意哪几个问题?
[多选题]导游人员在交谈过程中应注意()。A.结束交谈的最佳句号是微笑B.如对方看表,赶紧结束谈话C.不要在对方谈兴正浓时中断谈话D.结束交谈前应先预定一段时间
[问答题] 乘坐火车在休息时应注意什么?
[多选题] 接待VIP团队导游人员要注意()A .充满咨自信心B .作充分准备C .多注意礼仪D .讲解内容精炼E .多请示汇报