利用因势利导的方法来劝导游客所采取的主要手段是在尊重游客个性的前提下（）。

[试题]尊重游客，就是尊重游客的__________和__________。

[判断题] 对于游客在某项安排上存在意见分歧时，导游人员可采取因势利导的办法处置。A . 正确B . 错误

[主观题]谅解游客是要求导游在尊重游客、理解游客的基础上，对游客在想法、说法、做法上的合理部分给予肯定，对游客原则性的过失予以原谅。（ ）

[主观题]导游要了解游客，就要做到尊重游客、观察游客、倾听三个方面。（ ）

[多选题] 在游览活动中，导游应了解游客的心理活动，因势利导，掌握服务工作的主动权，要注意以下几点：（）。A . 主动与游客交流B . 积极推销旅游特色产品，达到购物目的C . 依游客兴趣组织灵活多样富有情趣的导游活动D . 随时观察游客的情绪变化E . 注意生理因素对游客行为的影响

[单选题]在不切开游客伤口的前提下，导游可以用（　）方法努力破坏蛇毒，使其失去毒性。A.帮助伤者冲洗伤口B.用绳绑住伤口C.用开水烫D.用草药敷住伤口

[单选题]在不切开游客伤口的前提下，导游员可以用（）方法努力破坏蛇毒，使其失去毒性。A.用打火机对准伤口烧B.用绳绑住伤口C.用开水烫D.用草药敷住伤口

[单选题]提出因势利导治则的是（）。A . 《素问·咳论》B . 《素问·痹论》C . 《素问·阴阳应象大论》D . 《素问·生气通天论》E . 《素问·至真要大论》

[单选题]提出因势利导治则的是A.《素问·咳论》B.《素问·痹论》C.《素问·阴阳应象大论》D.《素问·生气通天论》E.《素问·至真要大论》

[单选题]提出因势利导治则的是A.《素问·咳论》B.《素问·痹论》C.《素问·阴阳应象大论》D.《素问·生气通天论》E.《素问·至真要大论》