[问答题]

青岛导游小王接待了一个北京团,由于服务热情,小王与游客相处的非常融洽。一天吃过晚饭后,有几位游客找到小王,想去品尝一下海鲜,让他推荐一家,并邀请他同行。小王盛情难却,也觉得这是一个和游客沟通的好机会,就带着游客来到了一家非常实惠的饭店。在用餐过程中,小王也和带团队时一样,十分照顾游客,主动点餐,并热情的招呼大家吃好、喝好。可是小王却发现那几位客人对他的态度忽然变得很冷淡,最后竟然不欢而散。

参考答案与解析:

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