严某等21人参加北京某旅行社组织的“承德5日游”活动，当行至滦平县时，汽车发生了故障，旅游团不能按照原计划赶到承德。按照游客与旅行社签订的旅游合同约定，第三天应该去围场坝上草原游览，但由于时间被修车耽误，只能顺延至第四天。谁知第四天旅游团出发去围场草原时，在半路上又出现了交通堵塞，原因时前方发生了道路塌方，该旅游团不得不放弃游览围场坝上草原的行程。严某等游客怀着十分遗憾的心情离开了承德。回到北京后，严某等游客要求旅行社赔偿。旅行社则以车辆出现故障，旅游景点道路塌方均为不可抗力为由而拒绝赔偿。旅行社是否违约？如果违约，依据《旅行社质量保证金赔偿试行标准》，应承担哪些赔偿责任?

[问答题]2005年3月，北京某旅行社接待成都的一个旅游团，按照合同约定，该旅游团在北京游览4天，其中3月12日安排游览长城，旅行社委派导游李某担任该团陪同。李

[试题]2008年6月，某旅行社接待澳门某旅行社组织的内地观光团，按照合同约定，该旅游团在北京游览4天，其中6月16日是游览长城。该旅行社委派俞某担任该团陪同。俞某未经旅行社同意，擅自将游览长城的日期改为6月17日，即离京的前一天，而将6月16日改为购物。旅游团的团员对此变更曾表示异议，但俞某称此变更是旅行社的安排。不料，6月16日晚天降大雨，6月17日晨该旅游团赴长城时，因山体滑坡，道路瘫痪，旅游团只得返回。翌日，该旅游团离京返港后书面向旅游行政管理部门投诉，称该旅行社委派的导游未征得旅游者的同意，擅自

[试题]2001年2月，某旅行社接待香港某旅行社组织的内地观光团，按照合同约定，该旅游团在北京游览4天，其中2月12日是游览长城。该旅行社委派张某担任该团陪同。张某未经旅行社同意，擅自将游览长城的日期改为2月14日，即离京的前一天，而将2月11日改为购物。旅游团的团员对此变更曾表示异议，但张某称此变更是旅行社的安排。不料，2月13日晚天降大雪，2月14日晨该旅游团赴长城时，积雪封路，只得返回。翠日，该旅游团离京返港后书面向旅游行政管理部门投诉，称该旅行社委派的导游未征得旅游者的同意，擅自改变旅游行程，违反

[单选题]旅游者李某参加某旅行社组织的北京十日游，在签订旅游合同时，经旅行社的推荐，请旅行社帮其购买了一份保险金额为10万元的“旅游意外保险”。在该次旅游途中，自己不慎将携带的数码摄像机丢失，造成经济损失约6000元，他可以向（）索赔。A . 旅行社B . 保险公司C . 旅行社和保险公司D . 旅行社或保险公司

[试题]1999年2月，某旅行社接待香港某旅行社组织的内地观光团，按照合同约定，该旅游在北京游览4天，其中2月22日是游览长城。该旅行社委派关某担任该团陪同。关某未经旅行社同意，擅自将游览长城的日期改为2月14日，即离京的前一天，而将2月11日改为购物。旅游团的团员对此变更曾表示异议，但关某称此变更是旅行社的安排。不料，2月13日晚天降大雪，2月14日晨该旅游团赴长城时，“雪拥居庸车不前”，积雪封路，只得返回。翠日，该旅游团离京返港后书面向旅游行政管理部门投诉，称该旅行社委派的导游未征得旅游者的同意，擅自

[试题]某旅行社组织 25 人三日游旅游团，每人团费 700 元(按合同约定，每人已预交 600 元);由韩某担任该团导游。在游览途中，韩某与旅游者发生争执，遂擅自离开旅游团队未归，造成旅游者滞留。请根据有关法律、法规回答以下问题：(1)韩某构成了什么行为?该行为的构成条件是什么?(2)对韩某扣减分值后，还应做哪些处罚?(3)应如何赔偿游客的损失?

[单选题]小白与庆翔旅行社签订合同，约定小白参加庆翔旅行社组织的旅游团赴武夷山旅游。旅游出发前15日，小白因出差通知庆翔旅行社，由小黑替代跟团旅游。旅游行程一半，庆翔旅行社不顾小黑反对，将其旅游业务转给大方旅行社。大疗旅行社组织游客参观某森林公园，该公园所属观光小火车司机操作失误致火车脱轨，小黑遭受重大损害。则下列表述错误的是：()A . 即使庆翔旅行社不同意，小白仍有权将旅游合同转让给小黑B . 小黑有权请求庆翔旅行社和大方旅行社承担连带责任C . 小黑有权请求某森林公园承担赔偿责任D . 小黑有权请求

[单选题]旅行社与游客签订旅游合同后，由于旅行社原因不能成行，国内旅游应提前14日通知旅游者，若出发前第6天通知游客，应支付旅游费用总额（）的违约金。A .10%B .15%C .5%D .20%

[多选题] 湖南的游客李某等12人报名参加了当地A旅行社组织的旅游团队。游客发现，A旅行社组织游客B地旅游时，少游览了一个景点，所住宿的宾馆也与合同标准不符，而且李某在宾馆设施极差的卫生间洗漱时，不幸摔伤。为此，李某想投诉。请问：李某坚持向旅游行政管理机关投诉，在选择旅游行政管理机关上说服正确的是？（）A . 李某只能选择对该A旅行社有直接管辖权的旅游行政管理机关B . 李某只能选择B地的旅游行政管理机关C . 李某可以选择A地的旅游行政管理机关D . 李某可以选择B地的旅游行政管理机关，但B地旅游行政管

[单选题]某甲旅行社依法组织旅游团前往A国旅游，并与当地依法设立，信誉良好的某乙旅行社签订了书面协议，委托某乙旅行社承担该旅游团队在A国的旅游接待工作，其间，某乙旅行社因为资金状况突然恶化，导致该旅游团队在A国的旅游活动计划无法如期进行，旅游者的合法权益受到损害。下列说法正确的是（）A . 旅游者只能向乙旅行社要求赔偿B . 某甲旅行社应该先向旅游者赔偿，然后向某乙旅行社追偿C . 应该由某甲旅行社赔偿，但只有甲旅行社得到乙旅行社赔偿后，再向旅游者赔偿D . 某乙旅行社无法承担接待任务的原因是资金状况恶化