接待有特殊身份和地位游客，导游人员应注意（）。

[多选题]接待有特殊身份和地位游客，导游人员应注意（）。A.要有自信心B.把握政策尺度C.提前做好相关知识准备D.随时向领导请示、汇报E.合理统筹安排

[多选题]接待有特殊身份和地位的游客，导游人员应注意（）。A.要有自信心B.把握政策尺度C.提前做好相关知识准备D.随时向领导请示、汇报E.合理统筹安排

[多选题]接待有视力障碍的游客，导游人员应注意（）。A.安排游客在前排就座B.物品尽量让游客触摸C.讲解时离游客稍远D.讲解内容细致生动E.讲解速度适当放慢

[多选题]对高龄游客的接待，导游人员应注意（）。A.妥善安排日程B.做好提醒工作C.适当运用诱导法D.不可采用激将法E.尽量放慢速度

[多选题]导游人员接待高龄游客，安排日程时应注意（）。A.日程安排不要太紧B.活动量不宜过大C.适当增加休息时间D.不可采用激将法E.适当运用诱导法

[多选题]导游人员接待高龄游客，做好提醒工作时应注意（）。A.提醒注意事项B.提醒增减衣服C.提醒提高警惕D.提醒准备好零钱E.提醒多准备小面值人民币

[多选题]导游人员接待高龄游客，做好提醒工作时应注意（）。A.提醒注意事项B.提醒增减衣服C.提醒提高警惕D.提醒准备好零钱E.提醒多准备小面值人民币

[多选题]导游人员接待高龄外国游客，做好提醒工作时应注意（）。A.提醒注意事项B.提醒增减衣服C.提醒提高警惕D.提醒准备好零钱E.提醒晚间不要外出

[多选题]导游人员在接待西北地区游客时应注意的方面有（）。A.尊重他们的民族习惯和宗教信仰B.多谈些生意方面的事宜C.讲解中多穿插些政治方面的问题D.交往中要热

[多选题]导游人员引导游客观景赏美应注意（）。A.传递正确的审美信息B.分析游客的审美感受C.激发游客的想象思维D.掌握观景赏美的方法E.探索游客的审美动机