导游领队人员引导文明旅游需要掌握的基本知识主要有（　）。

A.我国旅游法律、法规、政策以及有关规范性文件关于文明旅游的规定和要求

B.基本的文明礼仪知识和规范

C.旅游目的地法律规范、宗教信仰、风俗禁忌、礼仪知识、社会公德等基本情况

D.紧急情况处理技能

E.熟悉当地旅游交通情况