[单选题]景区讲解员在讲解过程中应对（ ）做好有关补充解释。A.文化知识B.旅游特色C.使用的文言文D.景物风貌
[判断题]导游领队人员可以根据游客的言行举止，在适当时机对游客进行相应提醒、警示、劝告。（ ）A.对B.错
[单选题]导游必须在送站前（ ）与游客团确认送站时间和地点。A.l小时B.2小时C.12小时D.24小时
[单选题]在核对和商定日程时，当领队提出新增旅游项目时地陪应事先向其讲明，需（ ）。A.征求组团社同意B.延长在本地的停留时间C.按照规定收费D.减少下一站的停
[单选题]若游客自费预订了风味餐邀请地陪参加时，用餐中地陪应注意的问题是（ ）。A.不要举杯敬酒B.不要反客为主C.不要左顾右盼D.不要随意进食
[单选题]“国内外洞穴专家考察后确认，湖北腾龙洞不仅是中国目前已知最大的岩溶洞穴，而且是世界特级洞穴之一，极具旅游和科研价值。”这里运用的引用（ ）。A.直引B
[单选题]导游服务是导游代表被委派的旅行企业接待或陪同（ ）进行旅游活动，按组团合同或约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务。A.旅客B.游客C.旅行者D.游客
[单选题]与团队旅游相比，散客旅游的预订期（ ）。A.比较短B.比较长C.周期一样D.无可比性
[多选题]下列关于旅游团在游览景点用餐的说法中，正确的有（ ）。A.地陪应在景点游览前落实订餐工作B.为了照料好旅游团，地陪可同游客同席用餐C.地陪应告知用餐后
[单选题]送站前，地陪应首先同（ ）商量旅游团出发时间。A.旅游团领队B.旅游团全陪C.旅行车司机D.饭店行李员
[单选题]游客通常参加的宴请活动是（ ）。A.品尝风味餐B.中餐宴会C.冷餐会D.鸡尾酒会
[判断题]在旅游期间，领队无须全程陪同旅游团进行参观游览活动。（ ）A.对B.错
[单选题]下列关于散客游客的说法中，不正确的是（ ）。A.文化层次高B.旅游经验丰富C.对服务要求不高D.自主旅游能力强
[多选题]在带领游客观看计划内的文艺演出时，地陪应做好的工作有（ ）。A.简要介绍节目内容与特点B.带领游客人场就座C.介绍有关演出设施与位置D.解答游客提出的
[判断题]近年来，从国际旅游的统计数据来看，散客旅游发展迅速，已成为当今旅游的主要方式。（ ）A.对B.错
[判断题]地方导游服务的准备工作主要包括思想准备、物质准备、计划准备、知识准备和形象准备。（ ）A.对B.错
[单选题]从接待旅游团的地陪角度来看，地方导游服务的中心环节是（ ）。A.各站联络服务B.生活照料服务C.旅游购物服务D.参观游览服务
[单选题]世界上第一次大规模的、有组织的、纯粹以商业为目的的旅游活动出现于（ ）年。A.1841B.1845C.1846D.1872
[单选题]初次见面，握手时间一般不应超过（ ）秒钟。A.2B.3C.4D.5
[单选题]热情的导游，能消除游客在旅游过程中出现的拘谨心理和寂寞感，增强安全感，这体现的是导游服务的（ ）。A.社会性B.文化性C.服务性D.涉外性
[多选题]旅游景区导游服务的主要环节有（ ）。A.准备工作B.线路安排C.导游服务D.安全照料E.善后工作
[多选题]我国内地旅行社业的主干框架最初是由（ ）共同搭建起来的。A.中国国际旅行社B.中国旅行社C.中国青年旅行社D.康辉国际旅行社E.春秋国际旅行社
[单选题]地陪在安顿好旅游团入住饭店的各项事宜后，离开饭店前应与领队商定好第二天的（ ）。A.活动安排B.叫早时间C.早餐时间D.出发时间
[单选题]“太乙洞厅堂宽敞、长廊曲折，石笋耸立、钟乳倒悬，特别是洞中多暗流，时隐时现、时急时缓，水声时如蛟龙咆哮，闻者惊心动魄；时如深夜鸣琴，令人心旷神怡。”这
[单选题]游客进房后，全陪要做好的工作是（ ）。A.与领队商讨活动日程B.向地陪了解安排情况C.检查客房设施完好情况D.巡视游客住房情况
[单选题]旅游团入住饭店后，若有个别游客未拿到行李，地陪应尽快（ ）。A.思考对策B.报告组团社C.追究责任D.查明原因
[单选题]导游既代表接待方旅行社的利益，又肩负着维护游客合法权益的责任，这体现的是导游服务纽带作用中的（ ）方面。A.沟通上下B.协调左右C.连接内外D.标志信
[判断题]在促销商品过程中，导游的作用相对较小。（ ）A.对B.错
[单选题]游客个人、家庭或亲朋好友一起自行安排旅游行程但部分使用旅行社服务（如订房、订购交通票据等）的旅游活动也可以是旅行社根据散客所提具体要求所设计的完整的定
[多选题]下列物品中，（ ）地陪送走旅游团后应提交旅行社。A.购票收据B.结算单C.支票存根D.门票存根E.陪同日志