关于用户调研的目的，表述错误的是（　　）。

[判断题]用户调研的主要步骤是：调研背景和目的，选择调研用户，准备调研内容，进行调研工作，得出调研报告。（　　）A.对B.错

[判断题]用户调研的主要步骤：调研背景和目的，选择调研用户，准备调研内容，进行调研工作，得出调研报告。（　　）A.对B.错

[单选题]关于用户调研的具体事项，说法正确的是（　　）。A.用户访谈第一步需要明确访谈对象，进行访谈对象的选择B.多多进行主观的引导，鼓励用户表达自己的真实想法

[单选题]用户调研工作的特点是（　　）。A.氛围严肃认真B.提问规范严谨C.提供尽可能多的引导D.给予最大鼓励

[多选题]准备数字内若产品调研内容，用户调研中的好问题具备特点有（　　）。A.聚焦：有目的性的问B.开放：不是“好”与“不好”的绝对C.包容：不只有一个正确答案

[单选题]以下关于客户调查的表述错误的是（）。A . 是对客户的需求、邮政业务消费状况、支付能力、满意程度等方面所做的调查B . 通过调查，邮政企业才能真正了解业务发展过程中存在的问题、客户需求等C . 为邮政企业根据市场需求及时调整营销决策奠定基础D . 包括大客户调查和小客户调查

[单选题]以下关于客户调查的表述错误的是()。A.是对客户的需求、邮政业务消费状况、支付能力、满意程度等方面所做的调查B.通过调查，邮政企业才能真正了解业务发展

[单选题]以下关于客户调查的表述错误的是()。A.是对客户的需求、邮政业务消费状况、支付能力、满意程度等方面所做的调查B.通过调查，邮政企业才能真正了解业务发展

[单选题]以下关于客户调查的表述错误的是()。A.是对客户的需求、邮政业务消费状况、支付能力、满意程度等方面所做的调查B.通过调查，邮政企业才能真正了解业务发展

[判断题]一般的用户调研可以分为五个步骤：明确目的，选择目标，设计内容，进行访谈，分析数据。（　　）A.对B.错