销售物流客户服务主要体现在（　　）。

[多选题]销售物流客户服务主要体现在（　　）。A.产品的可得性B.运作方式C.客户满意度D.运作绩效E.服务可靠性

[多选题] 物流的增值作用主要体现在（）。A . 空间效用B . 运输工具效用C . 时间效用D . 从业人员工作效率

[填空题] 客户对于企业物流服务的评价主要体现在商品的库存保有率、订货周期和（）等方面。

[多选题] 对物流服务质量的衡量主要体现在三个方面：（）。A . 衡量作业时间B . 衡量作业成本C . 衡量变量D . 衡量单位E . 衡量基础

[判断题] 物流质量不仅体现在服务保障上，还体现在物流对象商品在物流过程中的质量保证和改善等方面。A . 正确B . 错误

[多选题]邮政服务质量主要体现在（　　）。A.邮政通信在网点方面的组织水平B.用户对邮政通信服务工作的评价C.邮政通信在设备方面的组织水平D.邮政通信在人员方面

[多选题] 服务蓝图的作用主要体现在服务蓝图（）。A .是进行服务创新和改进的工具B .有助于服务机构树立整体观念C .有利于开展关系营销D .有利于降低顾客购买服务产品的风险

[单选题]物流服务的时间价值体现在客户可以在（）的时间内得到其需要的物品。A . 最短B . 最恰当C . 可接受D . 可忍受

[多选题] 物流对国民经济的作用主要体现在（）A . 物流是国民经济的基础之一B . 在特定条件下，物流是国民经济的支柱C . 物流现代化可以实现经济运行质量的提升D . 一个新的物流产业可以有效的改善产业结构

[单选题]导游服务的经济属性主要体现在（）。A . 广泛的客源、广泛的意见、广泛的财源B . 直接创收、促销商品、促进经济交流C . 化解游客与旅行社矛盾，促进游客与从业者的交流，完成旅游者的好奇愿望D . 广交朋友、兑现承诺、经济创收