A.对
B.错
[判断题]销售物流的服务是销售过程中的一部分,顾客满意度的高低直接影响着顾客忠诚度,进而影响销售。( )A.对B.错
[判断题]销售物流的服务是销售过程的一部分,顾客满意度的高低直接影响着顾客忠诚度,进而影响销售。( )A.对B.错
[判断题] 销售物流的服务是销售过程中的一部分,顾客满意度的高低直接影响着顾客忠诚度,进而影响销售。A . 正确B . 错误
[判断题] 销售物流的服务是销售过程的一部分,顾客满意度的高低直接影响顾客忠诚度,进而影响销售。A . 正确B . 错误
[单选题]关于顾客满意度与忠诚度的关系,以下说法中正确的是( )。A.:顾客满意度与忠诚度是强相关关系B.:在高度竞争的市场环境中,当顾客高度满意时,忠诚度也随之提高C.:在高度竞争的市场环境中,当顾客基本满意时,忠诚度会大大提高D.:在高度垄断的市场环境中,忠诚的顾客一定都是满意的顾客
[多选题] 服务对顾客满意度的影响包括()A . 服务设计B . 信息沟通C . 服务过程
[问答题] 分析顾客满意度和忠诚度的关系,如何防止客户流失?
[单选题]销售部负责人()组织一次顾客满意度调查。A . A每季度B . B每年C . C每月D . D定期
[单选题]关于顾客满意度与忠诚度的关系,以下说法中正确的是()。A.顾客满意度与忠诚度是强相关关系B.在高度竞争的市场环境中,当顾客高度满意时,忠诚度也随之提高C.在高度竞争的市场环境中,当顾客基本满意时,忠诚度会大大提高D.在高度垄断的市场环境中,忠诚的顾客一定都是满意的顾客
[多选题]顾客满意度的影响因素有( )。A.顾客不满意的因素B.顾客非常不满意的因素C.顾客满意的因素D.顾客非常满意的因素E.顾客中立态度的因素