六西格玛质量管理就是以6σ值为目标，在增强顾客满意度，使经营资源的消费控制到最小限度下，使用统计手段，改善日常的作业流程，提升企业经营效益的有效管理方法。请你回答六西格玛质量管理5阶段主要工作及意义。

[判断题]六西格玛质量管理就是以6σ值为目标，在增强顾客满意度，使经营资源的消费控制到最小限度下，使用统计手段，改善日常的作业流程，提升企业经营效益的有效管理方

[多选题]六西格玛质量管理方法的主要阶段包括（　　）。A.定义B.测量C.分析D.控制E.改善

[多选题]六西格玛质量管理主要阶段有（　　）。A.定义B.测量C.分析D.改善E.控制

[单选题]六西格玛质量管理的五阶段中，M是指（　　）。A.测量B.措施C.管理D.定义

[多选题]六西格玛质量管理核心思想是（　　）。A.以68值为目标B.增强顾客满意度C.使经营资源的消费控制到最小限度下D.使用统计手段E.改善日常的作业流程

[多选题] 六西格玛管理方法（）A . A：起源于摩托罗拉，发展于通用电气等跨国公司B . B：其DMAIC改进模式与PDCA循环完全不同C . C：是对全面质量管理特别是质量改进理论的继承性新发展D . D：可以和质量管理小组（QCC.等改进方法，与ISO9001、卓越绩效模式等管理系统整合推进

[判断题] “6西格玛”的核心思想是利用统计手段，改善日常作业流程，提高顾客满意度，提升企业效率。A . 正确B . 错误

[判断题] 流行的质量管理方法有全面质量管理、六西格玛和QC七大手法。A . 正确B . 错误

[单选题]六西格玛质量管理中每个阶段工作的任务各不相同，改善阶段主要是（　　）。A.找到问题的所在，确定改善的目标B.将客户反映问题进行量化C.主要将客户反映问

[单选题]六西格玛质量管理的5个阶段中，主要工作是定义影响客户物流服务满意度的关键品质特性的是（　　）。A.定义阶段B.测量阶段C.分析阶段D.改善阶段