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[多选题]

物流客户信息管理的作用中，有效整合客户的关键信息包括（　　）。

A.客户档案管理   

B.联络记录管理

C.客户名称、所属行业、地址等基本信息    

D.将客户按不同标准分类

E.每次与客户联系的时间、方式、情况、结果

参考答案与解析：

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