信息的传递和交流过程即为  (  ) 。

[单选题]信息的传递和交流过程即为 ( ) 。A.传播B.通道C.表达D.沟通

[单选题]传播的信息交流过程是（）.A .互动的B .主动的C .被动的D .能动的

[填空题] （）是指随着整个物流过程中信息的收集、加工、整理、传递、交流所产生的费用。

[判断题] 信息交流将整个市场物流过程和客户联系起来。（）A . 正确B . 错误

[多选题] 信息交流过程中的噪音干扰主要是指（）。A .层次过多造成的信息失真B .外界信息的干扰C .网络复杂造成的失真D .社会角色差异带来的干扰

[多选题]信息录入过程中容易发生的错误包括（ ）。A.遗漏数据B.重复录入数据C.基本信息数据D.错误的答案E.编码错误

[多选题]国内邮件按传递时限分为（）。A.普通邮件B.特快专递邮件C.平常邮件D.给据邮件

[单选题]健康管理服务机构的一切言行都在向客户传递着信息。他们面临的挑战是确定向客户传递的信息（ ）。A.是双向的B.是一致的，清晰而有效的C.是具有前瞻性的D

[单选题]沟通是（）传递和交流的过程。A . 信息B . 情感C . 物质D . 能量

[单选题]组织应按其（）及其建立的信息交流过程，就环境管理体系的相关信息进行外部信息交流。A.环境因素B.环境影响C.合规义务的要求D.环境绩效参数