A.可分割性
B.不稳定性
C.易逝性
D.客户的满意标准不同
E.客户的参与程度
[单选题]健康管理服务的特性不包括()A.无形性B.不可分割性C.稳定性D.客户的参与程度
[多选题]与健康管理相关的卫生服务记录表单主要有以下()以及医疗服务等部分。A.基本信息B.儿童保健C.妇女保健D.疾病控制E.疾病管理
[多选题]健康信息可用于服务人群()等健康管理服务。A.健康状态的评价B.健康风险的评估C.疾病的预期诊断D.疾病的预后判断E.健康教育
[单选题]服务的质量特性包括:()以及等待时间等。A. 安全性B. 保密性C. 环境舒适性D.信用E.文明礼貌
[单选题]()又称无形贸易收支,其内容有运输、保险、通信、旅游等各种服务的收入和支出,以及由于资本输入、信贷和投资所引起的利息、股息和利润的收入和支出。A . 技术收支B . 知识收支C . 智能收支D . 劳动收支
[单选题]物业管理服务的无形性源于其()。A . 服务对象的特征B . 服务产品的特征C . 服务是无形商品D . 服务品质难以用精确标准去衡量
[多选题]健康管理服务产品的定价方法一般有()等。A.直接成本定价法B.成本导向定价法C.竞争导向定价法D.间接成本定价法E.需求导向定价法
[单选题]健康管理服务营销组合中的()是指健康服务机构提供给服务对象用于满足其健康需要和欲望的服务,包括有形和无形服务。A.渠道B.促销C.产品D.价格
[判断题] 产品的可得性、运作绩效以及服务的可靠性是物流服务的特性。A . 正确B . 错误
[单选题]线下的健康信息服务有( )等。A.“健康体检场所”B.“健康讲座”C.“健康信息文献”D.“远程医疗系统”