[多选题]

个别游客因团内矛盾要求单独用餐，导游应该（　）。

A.婉言拒绝，并说明理由

B.耐心解释，并请领队调解

C.如游客坚持，可协助与餐厅联系

D.告知餐费自理

E.告知综合服务费不退

参考答案与解析：

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