[多选题]

收银员在工作中应随时保持笑容,当顾客临近收银台时,收银员应做到()。

A.根据当时的情况,可选择性地向顾客问候“欢迎光临”、“您好”、“早上好”等问候语

B.声音自然

C.与顾客的目光接触

D.帮助顾客将购物篮或购物车中的商品放在收银台上

E.打扫收银台

参考答案与解析:

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收银员在工作中应随时保持笑容,当顾客临近收银台时,收银员应做到()。

[多选题]收银员在工作中应随时保持笑容,当顾客临近收银台时,收银员应做到()。A.根据当时的情况,可选择性地向顾客问候“欢迎光临”、“您好”、“早上好”等问候语

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  • 收银员需要暂时离开收银台时应()。

    [多选题]收银员需要暂时离开收银台时应()。A.离开收银台前,要将“暂停收款”牌放在收银台的显眼位置,背对顾客B.屏幕用密码锁定,本人收银通道用链条拦住C.抽出

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  • 收银员不得在收银台清点()。

    [单选题]收银员不得在收银台清点()。A.货物B.货款C.收银用具D.票据

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  • 收银员在收银工作中要做到()。

    [多选题]收银员在收银工作中要做到()。A.买卖公平B.诚信无欺C.操作准确D.自尊自重E.清廉经商

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  • 收银员工作中遇到心境不佳时应做到()。

    [单选题]收银员工作中遇到心境不佳时应做到()。A.宣泄情绪B.暂停工作C.顺其自然D.自我控制

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  • 收银员在工作中与顾客的交接程序应为()。

    [单选题]收银员在工作中与顾客的交接程序应为()。A .先收后付B .先付后收C .交叉进行D .同时处理两笔账务

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    [单选题]收银员在工作中与顾客的交接程序应为()。A.先收后付B.先付后收C.交叉进行D.同时处理两笔账务

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