[问答题]

角色冲突案例
案例背景:
光明建筑公司是一家中型企业,公司收益的半数以上来自地下管道安装工程,所以公司的经营有明显的季节性,员工流动率也非常高。
弗德里科是一个大学生,每年夏天都来光明公司兼职做挖土机的操作员,今年是第四年了。公司考虑,弗德里科已经有了9个月的工作经验,属于高级技师,就安排他去操作公司里第2台最新的机器。但是现在那台机器归阿尔瓦雷斯操作,公司的这种安排使得他不得不去操作一台旧机器。阿尔瓦雷斯对此很不满意,虽然他只在公司工作了7个月,但是他觉得,自己是公司的正式员工,没理由将机器让给一个兼职的临时工。角色冲突的出现使公司里的其他员工很快就分成了两派,一派支持弗德里科,一派支持阿尔瓦雷斯,双方都把为对方制造工作上的麻烦作为乐趣。不出1个月,阿尔瓦雷斯就辞职了。
问题讨论:
从社会系统.心理契约.角色.地位以及地位象征等角度来分析这个案例。

参考答案与解析:

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