接待的准备工作分为心理准备和物质准备。其中物质准备包括（）和办公用品准备。

[单选题]接待的准备工作分为心理准备和物质准备。其中物质准备包括（ ）和办公用品准备。A．卫生B．办公设备C．环境准备D．办公桌椅

[单选题]接待的准备工作分为心理准备和物质准备。其中物质准备包括（）和办公用品准备。A.卫生B.办公设备C.环境准备D.办公桌椅

[单选题]接待工作准备包括环境准备、心理准备和（）。A.室内准备B.物质准备C.安全准备D.车辆准备

[填空题] 餐前准备工作包括环境准备、服装发型、个人卫生及物品准备、心理准备和（）

[单选题]接待工作准备有环境准备、物质准备和（）。A.安全准备B.室内准备C.心理准备D.车辆准备

[单选题]接待工作准备有环境准备、物质准备和（）。A.安全准备B.室内准备C.心理准备D.车辆准备

[判断题] 现场发售准备包括物料准备和信息准备。现场发售准备包括物料准备、信息准备和心理准备。A . 正确B . 错误

[判断题]地方导游服务的准备工作主要包括思想准备、物质准备、计划准备、知识准备和形象准备。（　）A.对B.错

[判断题]地方导游服务的准备工作主要包括思想准备、物质准备、计划准备、知识准备和形象准备。（）A.对B.错

[判断题]地方导游服务的准备工作主要包括思想准备、物质准备、计划准备、知识准备和形象准备。（）A.对B.错