[单选题]GB/T9000—2008标准中对质量改进的定义是（ ）。A.质量管理的一部分，它致力于满足质量要求B.质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能
[单选题]质量定义中的“要求是指明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望”，这里“通常隐含的”是指（ ）。[2008年真题]A.在文件中阐明的要求或顾客提出的
[单选题]抽样检验根据检验特性值属性可分为（ ）。A.计数检验和周期检验B.计数抽样检验和计量抽样检验C.一次、二次、多次和序贯检验D.调整和非调整型检验
[多选题]制定《卓越绩效评价准则》的根据有（ ）。A.《中华人民共和国产品质量法》B.《中华人民共和国消费者权益保护法》C.ISO9001《质量管理体系要求》
[多选题]审核证据的获取方式包括（ ）。[2010年真题]A.查阅记录B.与员工面谈C.小组讨论D.上网收集信息E.现场观察
[单选题]关于休哈特所提出的控制图理论的基本思想，下列说法不正确的是（ ）。A.在一切制造过程中所呈现出的波动有稳定分量和间断波动两个分量B.由过程内部引起的
[多选题]质量改进的组织有不同的层次，具体可分为（ ）。A.质量委员会B.质量改进团队C.质量管理部门D.质量检验部门E.制订市场产品发展战略
[单选题]某公司在按照GB/T19001—2008建立质量体系并实施、运行，现为验证质量管理体系是否运行有效，需组织一次内审。为了组织并实施这次内审，公司必须先
[单选题]组织存在的基础是（ ）。A.社会需求B.员工C.顾客D.社会分工
[多选题]AQL的确定应考虑（ ）。A.检验的经济性B.兼顾生产企业和同行业生产的实际特点C.同行业能否满足要求D.兼顾企业其他的与质量有关的要求和指标E.使
[多选题]设事件A＝{抽10件产品，检验发现不合格品不多于5件），事件B＝{抽10件产品，检验发现不合格品至少有7件），则下列叙述正确的有（ ）。A.ABB.
[单选题]5M1E的5M中，（ ）是最活跃的因素。A.人B.机C.料D.法
[单选题]对于一般的N，一个抽样方案的OC曲线由以下几个参数决定，其中不起决定作用的是（ ）。A.pB.NC.nD.Ac
[单选题]《卓越绩效评价准则》国家标准中，支持过程是指（ ）的过程。A.不直接创造价值，但为价值创造过程提供支持B.直接创造价值，为价值创造过程提供支持C.不
[单选题]以下选项体现了贸易技术壁垒（TBT）协议中的标准协调原则的是（ ）。[2008年真题]A.保证技术法规的制定不会给国际贸易造成不必要的障碍B.鼓励成
[多选题]用因果图设立假说时要注意（ ）。A.图中各影响因素要写得具体B.应在图上注明哪个是主要原因C.要到现场查找原因成立的证据D.因果图最终画得越小，往往
[多选题]下列关于文件的说法正确的是（ ）。A.文件能沟通意图，统一行动B.文件的使用有助于评价质量管理体系的有效性和持续适宜性C.文件的形成是个过程，是将输
[单选题]审核组实施现场审核时，不须（ ）。[2007年真题]A.汇总与审核准则的符合情况B.记录不符合及支持的审核证据C.对审核发现提出改进的措施D.使受审
[单选题]s图的下控制限（ ）。[2008年真题]A.有时等于0B.恒等于0C.不能等于0D.等于
[多选题]用抽样方案（20，1）对一批产品进行验收，如果样本中发现有2个产品不合格，则（ ）。[2007年真题]A.接收该批产品B.需继续抽样进行判断C.不接
[多选题]关于转移规则，下列说法正确的有（ ）。A.加严检验开始，累计5批加严检验不接收时，原则上应停止检验B.在采取改进产品质量的措施后，并经负责部门同意，
[多选题]下列关于强制性标准和推荐性标准的论述，正确的有（ ）。A.通过经济手段调节而自愿采用的一类标准称为推荐性标准B.违反强制性标准就是违法，就要受到法律
[多选题]合格评定包括（ ）。A.认证B.认可C.咨询D.培训E.验收
[多选题]“适用性”的质量概念，要求人们从（ ）方面理解质量的实质。[2008年真题]A.使用要求B.满足程度C.符合标准D.符合规范E.综合绩效
[单选题]当获得的审核证据表明不能达到审核目的时，可采取的措施不包括（ ）。A.重新确认或修改审核计划B.改变审核目的、范围C.终此审核D.重新收集审核证据
[单选题]以下关于“过程方法”的论述，不正确的是（ ）。[2007年真题]A.将相互关联的过程作为系统加以识别，理解和管理称之为过程方法B.过程方法是将活动和
[单选题]QC小组的特点有自主性、民主性、科学性、（ ）。A.广泛性B.关联性C.群众性D.原则性
[多选题]质量手册的内容至少应包括（ ）。[2008年真题]A.质量管理体系的范围B.形成文件的程序或对其的引用C.生产过程流程图D.组织结构图E.质量管理体
[多选题]关于质量管理体系审核的基本术语，下列叙述正确的有（ ）。A.审核是指为获得审核证据并对其进行客观的评价，以确定满足审核准则的程度所进行的系统的、独立
[单选题]当下限（或上限）受到公差等因素限制时，绘制的直方图的形状通常为（ ）。A.锯齿型B.偏峰型C.陡壁型D.双峰型