[判断题]服务过程中涉及到的软件许可权证费是财务管理的范畴，不在服务预算核算的范围内。A.对B.错
[问答题]通过国际ISO9001认证的公司的家用电器产品在中国市场销售无需通过3C认证。（）
[单选题]标准规格CCC标志按尺寸大小可分为（）。A.3种B.4种C.5种D.6种
[多选题]问题管理程序应定义所有问题的（）。A.识别.分析B.记录.分类C.更新.升级D.解决.关闭
[单选题]管理和组织实施中国国家强制性产品认证的机构是：（）A.国家质量监督检验检疫总局B.国家认证认可监督管理委员会C.授权的认证机构D.授权的检查机构
[单选题]以下哪个过程是负责确保合适的测试?()A.服务级别管理B.变更管理C.发布与部署管理D.服务资产与配置管理
[单选题]出现（）问题时，生产企业分类等级调整为C类。A.初始工厂检查，获证后跟踪检查未发现严重不符合项的B.初始工厂检查，获证后跟踪检查结论判定为“书面验证”
[单选题]《中华人民共和国认证认可条例》规定，国务院认证认可监督管理部门自受理认证机构设立申请之日起（）内，应当做出是否批准的决定。A.60日B.三个月C.90
[问答题]2008年6月24日，检查员来到电器生产车间的检测线，看到操作人员正在对型号为AE的电器进行例行检验，检查员在查阅了《AE产品例行检验规范》（Q006
[单选题]实验室认可准则是：()A.ISO/IEC17011B.ISO/IEC17020C.ISO/IEC17025D.ISO/IEC17065
[单选题]不属于强制性产品认证检查准则的是（）A.法律法规B.技术标准C.顾客要求D.合同
[单选题]思考下列情形：1一个事故超过了服务级别协议（SLA.）规定的停机时间。2因为无法预料的境况使一个事故对业务的影响增加。3受事故影响的用户数比最初设想的
[判断题]申请认证前就已长期供货的供应商不必评价A.对B.错
[单选题]涉密信息系统按照所处理信息的最高密级，由低到高应划分为：A.一级、二级、三级、四级、五级B.一级、二级、三级C.一般、秘密、机密、绝密D.秘密、机密、
[单选题]应由（）负责管理重大事件A.高层领导B.指定人员C.变更经理D.事件和服务请求经理
[多选题]关于“配置基线”以下说法不正确的是：（）A.配置项任意时间点的状态信息或快照。B.配置项在特定时间被正式指定的配置信息。C.配置项被授权批准的历史信息
[问答题]在汽车总装线检查时，内审员看到装配工人李××正在使用的扭力扳手（编号为L008）无表明校准状态的标识，就询问计量管理员：该扭力扳手是否经过校准？计量管
[判断题]某组织为顾客运维信息系统,其ITSMS信息安全策略应包含顾客人员访问控制策略。A.对B.错
[单选题]当服务提供商希望证明符合IS0/IEC20000的要求时，以下哪句话是关于流程方面的正确说法?A.所有被识别出的流程都要到位，但其中部分要求实现起来过
[问答题]当出现以下情形之一的，认证机构应当撤销认证证书：
[单选题]对于个人信息的使用，除法律法规另有规定外，应()A.得到个人信息主体的同意并按约定时间及时刪除B.得到个人信息主体所在组织的同意，不须告知个人信息主体
[问答题]查公司IDC机房《门禁异动登记表》发现客户张某仅登记了授权开始时间为2017年11月20日，未登记授权结束日期，登记表中访问原因栏只登记了“因工作需要
[单选题]变更请求对配置项影响的信息应由（）A.配置管理过程提供B.发布管理过程提供C.变更管理过程提供D.可用性管理过程提供
[多选题]关于强制性检查组说法正确的是（）A.检查组由检查组长.检查员及技术专家组成B.检查组成员都应经过人员注册机构注册C.检查组成员与受检查方无利益关系D.
[单选题]服务始终交付给顾客的应该是()。A.应用B.基础架构C.价值D.资源
[多选题]下列关于功能检查说法正确的是：（）A.是对检验仪器设备的校准或检定B.可以采用故障条件进行C.可以采用标准样件进行D.是对检验仪器设备的完好性进行的检
[单选题]应对支付进行（），使交付的服务能有效地进行财务控制和业务决策。A.评审B.审核C.决算D.预算
[单选题]投诉处理过程的有关信息的形式应（）A.不使任何被投诉者处于不利地位B.不是任何投诉者处于不利地位C.不使任何外包方处于不利地位D.IT服务方组织根据情