[单选题]连锁总部对门店营运控制主要可通过以下三条基本途径来完成：（）A . 1、编写营业手册2.、建立培训体系3.、运用现代技术实行动态控制B . 1、编写营业手册2、定期考核店员3、不定期抽查C . 1、建立培训体系2、不定期抽查3、运用现代技术实行动态控制D . 1、定期对门店现场评估2、抽查、考核店长3、在职培训
[单选题]连锁企业最常见的采购部门设计方式是（）。A . 按物品类别设计B . 按采购物料价值设计C . 按采购地区设计
[多选题] 常见的连锁经营管理信息系统主要包括（）A . 总部管理系统B . 配送中心管理系统C . 门店管理系统D . 数据通讯系统E . 经营管理系统
[单选题]连锁企业战略分析又称为（）A . 市场分析B . 环境分析C . 条件分析D . 方向分析
[单选题]不同的店面开放程度，具有不同的心理效应。经营水果、蔬菜、海鲜及日用品的店铺适宜选择（）店面。A . 全封闭式B . 半开放式C . 窗口式D . 开放式
[多选题] 直线职能型组织结构的优点是（）A . 规模经济效益较好B . 易调度资源C . 有利于调动部门积极性D . 指挥统一E . 分工明确
[多选题] 连锁企业采购组织设计的原则（）。A . 采购组织与连锁经营的性质、产品、规模相适应。B . 采购工作与连锁企业的目标，采购方针、目标、采购部门职权相适应。C . 采购组织与连锁企业的管理水平相适应。D . 采购权责相适应。E . 采购组织应扁平化
[单选题]开店前的市场调查其目的不是为了（）A . 设定商圈范围B . 调查竞争对手C . 确定店址D . 确定卖场的适当规模
[单选题]商圈的形态可分为（）A . 商业区、住宅区、文教区、办公区、住商混合区B . 住宅区、文教区、办公区、住商混合区C . 商业区、住宅区、文教区、办公区、混合区D . 商业区、住宅区、文教区、办公区、住教混合区
[多选题] 连锁经营的物流系统包括（）A . 仓储系统B . 情报信息系统C . 控制设备和系统D . 规划系统E . 组织管理系统
[单选题]连锁百货店与专业店之间的竞争主要表现在（）A . 商品线上B . 市场定位C . 目标市场D . 经营方式
[多选题] 连锁经营管理严格执行的3S原则是（）A . 标准化B . 专业化C . 简单化D . 规范化E . 科学化
[单选题]连锁经营战略目标是指（）A . 企业长期的、全局性发展方向和奋斗目标B . 企业长期的、全局性发展方向和竞争目标C . 企业长期的、全局性发展方向和行业地位D . 企业长期的、全局性发展方向和盈利目标
[多选题] 特许经营不可缺少的三个方面是（）A . 法定证明人B . 特许人C . 被特许人D . 行业协会E . 特许合同
[多选题] 直营连锁、特许连锁、自由连锁三种形式的共同点是（）A . 组织结构B . 产生的动机C . 功能结构D . 标准化运作E . 利益分配关系
[多选题] 连锁经营战略管理的主要内容包括（）A . 战略环境B . 战略目标C . 战略体系D . 战略理念E . 战略标准
[单选题]连锁企业通常采用（）采购制度A . 混合B . 分散C . 集中
[多选题] 连锁企业发展战略制定的原则是（）A . 实际性B . 超前性C . 全局性D . 效益性E . 长远性F . 符合员工利益
[单选题]各连锁企业对主力商品缺货率的控制可自定，一般定为（）左右较为合适A . 1%B . 1.5%C . 2%D . 3%
[多选题] 店内卖场布局可分为下列（）形式A . 格子式布局B . 悬挂式布局C . 整齐式布局D . 岛屿式布局E . 流动式布局
[单选题]现代的零售业是根据消费者的需求特征，从怎样卖商品的角度来划分零售店，被称为（）A . 业种店B . 业态店C . 零售店D . 批发店
[问答题] 连锁企业采购计划的流程是怎样的？它受哪些因素影响？
[多选题] 供应商调查的主要具有（）功能。A . 优化渠道；B . 促进销售；C . 提高信誉；D . 降低成本；E . 协调发展。
[多选题] 商品的品种组合有以下几种（）的组合方式A . 广而深B . 广而浅C . 窄而深D . 窄而浅E . 二八组合
[单选题]连锁企业与供应商之间的合作愉快，运作通畅对供应商是一种（）手段。A . 物质激励；B . 组织激励；C . 信誉激励。
[多选题] 专业店和专卖店经营特点的相同同之处在于（）A . 选址B . 营业面积C . 商品结构D . 销售方式E . 商品品牌
[问答题] 连锁企业在商品采购时数量是如何确定的？
[问答题] 连锁企业在设计采购作业流程时应注意哪些问题？
[问答题] 简述连锁企业的采购作业流程。
[单选题]平均存货量和（）是相等的。A . （月初存货量+年末存货量）/6B . （月初存货量+年末存货量）/12C . （月初存货量+年末存货量）/13