[判断题]展露瞬间即逝、不能保存是广播广告具有的缺点之一。A.对B.错
[多选题]下列选项不属于形式产品的有（）。A.冰箱的食品保鲜功能B.冰箱的款式C.冰箱的上门安装D.冰箱的品牌
[单选题]日终处理时,营业人员还应生成封发邮件的( )及支局封发平衡统计表。A.出口平衡合拢表B.进口平衡合拢表C.进出口平衡合拢表D.日终平衡合拢表
[单选题]不符合国内平常邮件特征的是( )。A.处理时不登记B.投递时不需收件人签收C.接受查询D.收寄时不出给收据
[判断题]“请喝可口可乐吧!”这属于赞扬式广告词写法。A.对B.错
[单选题]以下关于损失赔偿的表述错误的是( )。A.寄件人匿报邮件内件名称,造成危害人身安全的,由寄件人担负各项损失赔偿责任B.寄件人匿报邮件内件名称,出现邮件
[多选题]下列属于邮件非基本资费的有（）。(1分)A.挂号费B.保价费C.撤回更改手续费D.包裹逾期保管费
[判断题]进行市场营销环境分析有助于邮政企业制定正确的营销决策。A.对B.错
[多选题]邮政信息网主要包括（）。A.邮政综合计算机网B.邮政各业务管理信息系统C.邮政组织管理系统D.邮政金融计算机网
[单选题]信箱开出的国内欠资信件,无法发往前途的,应通知寄件人限期来局办理补交费手续,无法通知寄件人或者逾期不办理补交资费手续的,保管期满()后作无着邮件处理。
[单选题]下列属于邮政专用品的是:A.袋牌B.封志C.邮资机D.袋绳
[单选题]各类邮件封装时,可以不考虑的因素是( )。A.所寄物品的大小B.寄递路程远近和运输情况C.所寄物品的轻重D.资费
[多选题]营业员接待特殊用户时，正确的服务有（）。(1分)A.接待反映服务问题的用户，不要推卸责任B.接待仔细的用户，用户提意见时要诚恳接受，并表示感谢C.接待
[单选题]收寄国际邮件时，在收寄界面按功能键（），可录入收寄件人名址、联系电话等重要信息。A.F5B.F6C.F7D.F8
[多选题]国内邮件按内件性质分为()。A.函件B.信件C.信函D.包裹
[单选题]下列选项中关于报纸广告特点表述正确的是（）。A.表现手法多样B.双向沟通强C.灵活多变D.传阅读者少
[单选题]当用户书写字迹潦草，不易辨认时，应当场问清，（），并向用户耐心解释。A.营业员代办加注B.用户自己加注C.值班长代办加注D.咨询台人员代办加注
[判断题]在消费者购买行为中，大部分需求是由现实需求引起的。A.对B.错
[单选题]以下关于汇兑业务的表述正确的是（）。A.汇兑业务可分为国内汇兑业务、国际汇兑业务和特殊汇兑业务B.国内汇兑业务按照为客户提供服务的不同可分为基本业务、
[多选题]快递企业不得经营(),不得寄递国家机关公文。A.信函业务B.明信片业务C.国际快递业务D.国内快递业务
[问答题]姓氏“殳”的正确读音是“sū”。
[判断题]职业道德是同人们的职业活动相联系的，从事不同职业的人有不同的职业道德要求。A.对B.错
[多选题]在邮政营业信息系统登界面需要录入（），即可进入系统主菜单。(1分)A.工号B.密码C.台席号D.姓名
[单选题]国内包裹收寄流程的第一步是（）。A.发单B.验视C.称重D.封装
[单选题]国内特快专递邮件续重每（）为一个计费单位。A.100克B.200克C.500克或其零数D.1000克或其零数
[多选题]以下不能满足客户馈赠消费心理的邮政产品有（）。A.企业形象年册B.代理保险C.报刊第三方订阅D.汇兑业务
[多选题]国内邮件按内件性质分为（）。(1分)A.函件B.信件C.信函D.包裹
[单选题]下列关于国内印刷品封装规格错误的是( )。A.印刷品必须平直包装B.重量在500克以上的印刷品要用坚韧的包装材料包装,并用绳作“井”字形捆扎C.薄片印
[单选题]在日终处理时不需要进行整理和核点的票据是( )。A.空白票据B.有价票据C.特殊事项申请书D.重要空白凭证单式
[多选题]下列关于明信片的叙述正确的有（）。(1分)A.明信片应露封交寄B.密封交寄C.具有通信性质D.卡片式邮件