[单选题]根据GB/T19001-2008标准7.5.2，组织在进行生产和服务提供过程的确认时，确认应证实（）。A . 这些过程是在受控条件下进行的B . 生产的产品满足规定的要求C . 这些过程实现所策划的结果的能力D . 在产品实现的全过程使用的方法是适宜的
[单选题]下述哪个可能不是长春汽车厂的相关方（）。A .长春汽车工业公司的员工B .政府C .武汉汽车公司D .有贷款往来的银行
[单选题]审核某机械加工厂时，可以作为质量管理体系审核准则的是（）。A . 工业企业厂界噪声标准B . 加工零件的图纸和指导书C . 生产设备的安全操作规程D . 生产设备的维修保养记录
[单选题]根据GB/T19001-2008，质量手册可以不包括（）。A . 质量管理体系的范围B . 形成文件的程序或对其引用C . 产品技术要求D . 质量管理体系过程之间的相互作用
[案例分析题] 审核员在销售部的合同记录薄上看到有许多修改的注明，销售员说：“这些都是公司的长期固定用户，他们随时调整送货量，不用办手续，打个电话来就行了，我们按电话里的要求交付产品。”审核员抽取了上月的一份修改记录，上面写明“数量从1500个增加到3000个”，审核员核对了此合同的发货记录，发现到现在为止实际上只交付了1500个。销售员解释说：这是我经手的，当时很忙，忘了将数量的变化情况告诉生产调度和生产车间，所以没来得及组织生产，现在这个用户正在抱怨呢。”写出不符合GB/T19001-2008标准条款
[多选题] GB／T19000族标准包括（）。A . GB／T19000—2008B . GB／T19001—2008C . GB／T19004—2011D . GB／T19011—2003
[多选题] 以下哪几项属于质量管理体系需控制的顾客财产（）。A . 纳税人申报的税务登记信息B . 客户提供的包装箱C . 顾客提供的加工图纸D . 在顾客指定的供方采购的原料
[单选题]认证结论的最后正式发布由（）给出。A . 审核组长B . 审核组充分讨论后C . 认证机构技术委员会D . 认证机构负责人
[案例分析题] 审核员在加工车间看见三名质检员正在抽样检测加工好的工件，发现三名质检员对工件抽样的比例不一致，审核员问为什么，一名质检员说：“因为没有对这种工件的抽样比例做出明确的规定，我们都是凭经验进行抽样检验，好在这种工件的加工质量挺稳定，多抽一点少抽一点没什么关系。”写出不符合GB/T19001-2008标准条款及内容，并描述不符合事实。
[单选题]审核方要求受审核方提供的纠正措施是（）A .纠正不符合的建议措施B .防止不符合再次发生的措施C .纠正措施的跟踪要求D .上述全部
[单选题]审核范围通常包括对（）的描述。A . 实际位置、产品、活动和过程以及所覆盖的时期B . 实际位置、组织单元、活动和过程以及所覆盖的时期C . 实际位置、产品、活动和过程以及所覆盖的时期D . 实际位置、组织单元、产品、活动和过程
[多选题] GB/T19001-2008标准4.2.4条款规定，组织应编制形成文件的记录控制的程序，以规定记录的（）所需的控制。A .标识、贮存B .保护、检索C .保留和处置D .保存期限和处置
[案例分析题] 审核员查某批工件的检验记录对发现该批工件有一项指标不符合要求，但该批工件未经任何处理就装配使用了。审核员要求查看允许此做法的批准记录，检验员这项不合格的指标不会影响产品的主要性能是可以使用的，没必要经过批准。写出不符合GB/T19001-2008标准条款及内容，并描述不符合事实。
[问答题] 一般来说，企业的组织结构及职责划分是相似的。请针对一个上千人的大型生产型企业，说出一般设有哪些关键的中层部门以及这些部门的职责（至少说出六个）。职责请用GB／T19001—2008标准中的条款编号表示（例如，部门：销售部：职责：7．2）
[多选题] 依据GB/T19001-2008标准，组织应保存以下（）质量管理体系记录。A .人员培训记录B .生产和服务提供过程确认结果的记录C .与产品有关要求的评审记录D .管理评审记录
[单选题]以下对产品质量特性无直接影响的人员是（）。A . 产品检验人员B . 产品制造人员C . 产品开发人员D . 工艺设计人员
[单选题]根据CCAA《质量管理体系审核员注册准则》（第2版），实习审核员再注册申请应在注册证书到期之前至少（）个月内向CCAA提交。A . 1B . 3C . 6D . 12
[单选题]向受审核方管理者代表定期通报审核进展情况是（）应做的工作。A . 向导B . 受审核方部门领导C . 审核组长D . 审核员
[多选题] 根据ISO/T10017：2003，描述性统计提供的信息通常可通过各种图解法进行简明有效地传传递，包括（）A . 趋势图B . 散点图C . 直方图D . SPC图
[单选题]质量管理方法的“过程方法”是指（）。A . 将相互关联的过程作为系统加以管理，有助于组织提高实现目标的有效性。B . 通过使用资源和管理，总输入转化为输出的相互关联和相互作用的活动。C . 在质量方面指挥和控制组织的协调的活动D . 对诸过程的系统应用，连同这些过程的识别和相互作用及其管理
[单选题]审核组由审核组长、审核组成员等组成，技术专家在审核组中的职责是（）A .指导实习审核员B .从事审核活动C .组织审核活动D .提供技术支持
[单选题]八项质量管理原则是GB／T19001-2008标准的（）。A . 附加条件B . 理论基础C . 中心要求D . 核心内容
[单选题]在审核中发现了正在使用的某个文件，这是（）。A . 审核准则B . 审核发现C . 审核证据D . 审核结论
[单选题]现场审核准备阶段的工作内容主要是（）。A . 指定审核组长B . 选择审核组C . 编制审核文件：审核计划、检查表及记录表格等D . 与受审核方建立初步联系
[案例分析题] 审核员在检验科询问检验科长：“对于生产急需又来不急检验的采购件如何进行控制？”科长说：“因为都是评定过的供方，我们把进厂验收改为查合格证，装配中如果发现问题再追回。审核员从生产部门了解到有一种零件由好几个供方提供，都是生产急需来不及检验就验证合格证后就放行的，现在都在生产线上，于是审核员在装配车间就问了几个操作者和检验员，这些零件都是按同一要求做的，没有必要区分也区分不出来。”写出不符合GB/T19001-2008标准条款及内容，并描述不符合事实。
[案例分析题] 审核员在包装车问看见工人正在用纸箱包装某产品，审核员查看该产品的包装指导书，指导书上规定应该用木箱包装。车间主任解释说：“上次内审时已经发现了这个问题，还开了一个不符合报告，但是因为木箱的成本比较高，我们使用纸箱包装已经有一段时问了，也没有出现什么问题，所以，我们就没改。”写出不符合GB/T19001-2008标准条款及内容，并描述不符合事实。
[填空题] 在销售部，审核员抽查7份顾客调查表，发现其中2份写有顾客意见：“不知道应找哪个部门询问产品信息？”有2份是顾客抱怨：“购买产品后发现质量有问题，找不到联系的部门和人员。”销售部经理解释：“因为销售人员经常外出，顾客找不到人是难免的。”
[单选题]关于质量管理体系评价的说法正确的是（）A . 应评价质量管理体系的绩效B . 应评价质量管理体系有效性C . 质量管理体系评价的结果应保持形成文件的信息D . 以上都对
[案例分析题] 在某仪器制造公司销售科审核时，审核员注意到一份编号为C哪一08—2006拟印合同文本中，有一段手写的文字：“原要求40米长的附件电缆改为50米长。”销售部长说：“您看，这旁边是甲乙双方的签字，我已经关照生产部门了。”审核员在审核仓库时看到一张卡：“XX九芯电缆，长40米，共100根，合同号CHN—08—2006。”仓库保管员说：“这100根电缆作为附件随仪器发给客户。”
[单选题]GB/T19001-2008标准7.2.2条款的要求针对的是（）。A .与产品有关的要求的评审B .供方的评审C .合同规定要求的评审D .合计评审