[多选题]地陪若接待重点旅游团,应提前到该团下榻的饭店向饭店接待人员了解对该团的排房情况,并向他们告知( )。A.该团抵达的时间B.该团的人员构成C.该团的特点
[判断题]从科学角度上说,导游应该着鲜艳醒目、亮色调的服装。( )A.对B.错
[单选题]下列服务中,不属于导游服务范围的是( )。A.旅游采购服务B.导游讲解服务C.旅行生活服务D.市内交通服务
[单选题]初级导游报考中级导游的条件之一是报考前3年内实际带团应不少于( )个工作日。A.60B.80C.90D.100
[单选题]在景点游览过程中,地陪要划在游团领队、全陪密切配合,脚情点人数以防止( )。A.游客财物被偷B.游客遭受骚扰C.游客人身受到损害D.个别游客走失
[单选题]由于接待方的疏忽、计划不周等原因造成的事故称为( )。A.一般事故B.责任事故C.自然事故D.非责任事故
[判断题]从世界各国导游发展的历史来看,导游作为自由职业者是必然趋势。( )A.对B.错
[判断题]在散客游客前,导游应在送行的当天与游客取得联系,以商定好送站的时间和地点。( )A.对B.错
[单选题]境外旅游团客人登车后,地陪要做的第一件事是( )。A.致欢迎辞B.调整时差C.清点人数D.进行风光导游
[单选题]下列选项中,不属于导游带团原则的是( )。A.有的放矢原则B.游客至上原则C.公平对待原则D.履行合同原则
[单选题]全陪在与领队核对和商定旅游日程安排应以( )为依据。A.游客意见B.组团社接待计划C.旅游法规D.地接计划
[判断题]导游服务包括图文声像导游和实地口语导游两种方式。( )A.对B.错
[单选题]在核商旅游活动日程时,如果境外领队对活动日程做了较大变动,全陪应及时向( )报告。A.地接社B.境外旅行社C.组团社D.旅游局
[单选题]地陪送国内旅游团赴机场,通常应提前( )抵达机场。A.半小时B.1小时C.1.5小时D.2小时
[判断题]游客的旅游自由权包括旅行自由权和逗留权。( )A.对B.错
[多选题]在核实旅游团离开本地交通票据中飞机起飞(火车开车、轮船起航)时间时,地陪应注意( )与交通票面上时间的一致性。A.接待计划上的时间B.计调人员告知的时
[单选题]旅游团抵达机场(车站、码头)后,地陪要将行李员送来的交通票据和行李托运单清点无误后交给( )。A.全陪B.领队C.团长D.游客
[多选题]在送旅游团离开本地之前,地陪应做的工作主要有( )等。A.核实旅游团离开的交通票据B.与全陪、领队商定出行李时间C.与司机商定集合、出发时间D.与全陪
[单选题]地陪在提醒游客带齐随身手提物品后,在前方引导他们到达停车位置,站在( ),面带笑容搀扶或协助他们上车。A.领队身前B.司机左侧C.全陪右侧D.车门一侧
[单选题]一名合格的中国导游员应该具备的首要条件是( )。A.热爱祖国B.情操高尚C.爱岗敬业D.遵纪守法
[多选题]在一天的旅游活动结束后返回饭店途中,地陪应做好的工作有( )。A.对当天的活动内容进行简要小结B.报告当天活动所取得的成果C.进行沿途风光导游D.宣布
[单选题]接待计划是组团旅行社委托有关地方接待旅行社组织落实旅游团活动的( )文件。A.指导性B.意向性C.契约性D.建议性
[单选题]某旅游团计划乘16:00的航班离开北京飞往伦敦,地陪小唐应在( )之前将该团送到机场。A.13:00B.13:30C.14:00D.14:30
[单选题]在旅行游览过程中,导游不仅要进行介绍、讲解,还要随时随地应游客的要求,帮助解决问题,这体现了导游服务具有( )的特点。A.独立性强B.脑体高度结合C.
[判断题]旅游团在饭店外餐馆用餐后,地方导游应严格按照旅游团人数、标准和饮用酒水数量与餐馆结账。( )A.对B.错
[多选题]导游到机场迎接到应接的个体散客游客后要做好的工作有( )。A.介绍所代表的旅行社和自己的姓名,对其表示欢迎B.询问游客在机场是否还有需要办理的事情C.
[判断题]男女之间握手,女方要等男方先伸手。( )A.对B.错
[多选题]导游服务的经济性主要表现在( )。A.直接创收B.扩大客源C.促销商品D.促进经济交流E.促进文化交流
[单选题]地陪在向用餐的餐馆填写餐饮结算单时应注意的问题是填写的数字一定要与( )相符。A.用餐时间B.旅游团实际用餐人数C.菜肴品种D.酒水种类
[多选题]图文声像导游具体包括( )。A.旅游图册B.旅游接待计划C.旅游声像D.语音导览器E.智慧旅游