[多选题] 建设单位和物业管理单位应在入住前一个月制订入住工作计划，由项目管理负责人审查批准，并报经上级主管部门核准。计划中应明确（）。A . 物业名称、楼号B . 入住时间、地点C . 入住手续办理和程序D . 入住过程中使用的文件和表格E . 负责入住工作的人员及职责分工
[多选题] 在物业装饰装修之前，物业管理单位和装修人应签订《物业装饰装修管理服务协议》，约定物业装饰装修管理的相关事项，应当包括的内容有（）。A . 装饰装修工程的实施内容B . 允许施工的时间C . 违约责任D . 装饰装修设计方案E . 禁止行为和注意事项
[单选题]在装饰装修流程的一般内容形式中，处于备齐资料和物业装饰装修登记两个流程之间的流程是（）。A . 备齐资料B . 物业装饰装修申报C . 办理开工的一般手续D . 施工
[多选题] 为了确保物业安全和全体业主的合法权益，物业装饰装修管理除应重点检查的方面以外，同时，还应注意检查的方面有（）。A . 施工现场有无采取必要的安全防护和消防措施，有无擅自动用明火和进行焊接作业等B . 有无任意刨凿楼地面、穿凿梁柱等C . 楼地面铺设材料是否超过10mm、新砌隔墙是否采用轻质材料等D . 物业装修方案和材料的选择是否符合环保、节能的要求E . 有无将没有防水要求的房间或者阳台改为卫生间、厨房间
[多选题] 在物业管理的操作中，物业管理单位如果能以（）赢得业主和物业使用人的认同和拥戴，对引导业主正确认识物业管理，树立良好的物业管理形象等均有积极的重要作用。A . 优秀的服务品质B . 高超的管理艺术C . 严谨的工作作风D . 良好的专业素养E . 懒散的工作作风
[多选题] 入住服务的管理包含（）几方面内容。A . 入住流程与手续B . 费用缴纳C . 验房及发放钥匙D . 确定办理装修的时间E . 资料归档
[多选题] 物业装饰装修申报存在下列行为，物业管理单位不予登记的有（）。A . 将没有防水要求的房间或者阳台改为卫生间、厨房间的B . 将有防水要求的房间或者阳台改为卧室的C . 未经城市规划行政主管部门批准拆除非承重墙的D . 未经燃气管理单位批准拆改燃气管道和设施的E . 未经供暖管理单位批准拆改供暖管道和设施的
[多选题] 入住工作计划中应明确的事项包括（）。A . 入住时间、地点，入住手续办理和程序B . 负责入住工作的人员及职责分工C . 注意事项及其他情况D . 入住过程使用的文件和表格E . 入住验收的标准和验收适用的标准
[单选题]下列选项中，不属于物业装饰装修管理应重点检查的方面是（）。A . 有无变动建筑主体和承重结构B . 有无损坏房屋原有节能设施，降低节能效果C . 有无任意刨凿楼地面、穿凿梁柱等D . 有无其他影响建筑结构和使用安全的行为
[多选题] 下列选项中，对物业装饰装修管理叙述正确的是（）。A . 装饰装修时间包括一般装饰装修时间和特殊装饰装修时间两部分B . 一般装修时间因地域和季节的差异而有所不同C . 为保证其他业主的休息和正常生活秩序，原则上一般不允许在节假日进行装修D . 业主在不影响其他物业使用的前提下，可以经物业管理企业批准在非承重外墙上开窗E . 物业装饰装修的区域应按照相关装饰装修管理规定和业主权益予以规定，原则上应统一要求、统一形式
[单选题]在入住工作的准备工作中，除要作大量的资料准备外，还有其他准备工作，以下哪一项不含在"其他准备"工作中（）。A . 入住工作计划B . 入住仪式策划C . 环境准备D . 用于检验的设备、工具准备
[单选题]一般而言，《入住通知书》的主要内容不包括（）。A . 物业具体位置B . 委托他人办理入住手续的规定C . 业主入住时需要准备的相关文件和资料D . 物业建设基本情况、设施设备的使用说明
[单选题]填写"业主入住房屋验收表"，需要核对无误后签字盖章的是（）。A . 业主与物业管理单位B . 业主与建设单位C . 建设单位与物业管理单位D . 业主、建设单位与物业管理单位
[单选题]入住的资料准备中，（）是建设单位向业主发出的办理入住手续的书面通知。A . 《住宅质量保证书》B . 《入住通知书》C . 《物业验收须知》D . 《业主入住房屋验收表》