[多选题] 对质量检验的错误理解是（）。A . 在产品实现过程中，质量检验只需对最终成品检验“把关”B . 检验人员依据技术标准、产品图样、作业文件等判定产品质量是否合格C . 对由检验确认不符合规定要求的产品，应及时采取标识、隔离措施D . 经检验合格的产品只有用户有特殊约定要求时才开具合格凭证
[多选题] 在标准学习中，该公司根据GB/Tl9000标准，以下理解正确的是（）。A . 标准样品是文件B . 记录是文件C . 图纸是文件D . 记录表格不是文件
[多选题] 组织与供应商的合作伙伴关系是一种互利共赢的关系，其特征有（）。A . 组织对供应商给予技术支持，帮助其降低成本、改进质量、缩短产品开发周期B . 组织通过在供应商之间分配采购数量对供应商加以控制C . 长期稳定的紧密合作取代短期的合同D . 组织与供应商有较多的信息交流与信息共享
[多选题] 以下关于感知价值论述正确的是（）。A . 在一定的质量下，价格越低，顾客的感知价值越高B . 在一定的质量下，价格越低，顾客的感知价值越低C . 感知价值与顾客满意度存在正相关关系D . 感知价值与顾客满意度存在负相关关系
[多选题] 某工程安装公司按承包合同要求，依据客户提供的设计要求建造厂房设施及安装热轧机和起重机等设备。该公司提供的产品是（）。A . 硬件B . 软件C . 流程性材料D . 服务
[多选题] IS0 9001、IS0 9004标准与《卓越绩效评价准则》标准的关系是（）。A . 《卓越绩效评价准则》标准的内容比IS09001标准更全面、系统B . 《卓越绩效评价准则》标准兼容了IS09001、IS09004标准的要求C . IS09001侧重于关注满足顾客要求，《卓越绩效评价准则》标准更关注组织绩效D . 《卓越绩效评价准则》不包含IS09004的要求
[多选题] 组织对关键产品的潜在供方实施的审核属于（）。A . 内部审核B . 外部审核C . 第一方审核D . 第二方审核E . 第三方审核
[多选题] 以下哪些方面是企业制订方针目标的主要依据（）。A . 市场需求和顾客要求B . 竞争对手情况C . 国际标准化信息D . 社会经济发展动向和有关部门宏观管理要求
[多选题] 依据《卓越绩效评价准则》实施评价时，应按过程、结果两类评分项进行评价，其中对“过程”评价要点包括（）。A . 方法B . 展开C . 学习D . 处置E . 整合
[多选题] 对批量产品，检验人员要根据产品批质量情况和检验判定结果分别做出（）处置。A . 接收B . 拒收C . 复检D . 停产
[单选题]针对这批产品，过程检验方法可采用（）。A . 固定场所检验B . 巡回检验C . 感官检验D . 破坏性检验
[单选题]监视人员对作业过程应实施（）。A . 定点检查B . 巡回检查C . 轮流检查
[多选题] 下列程序文件中，（）不是GB/T19001—2000标准要求必须编制的。A . 内部审核程序B . 管理评审程序C . 采购控制程序D . 不合格品控制程序
[多选题] 同一产品的供应商个数应根据（）确定。A . 产品的重要程度B . 市场供应状况C . 附近供应商的数量D . 供应商的可靠程度
[多选题] GB/T19001一2000标准允许删减的条件包括（）。A . 删减需征得顾客的同意B . 删减的内容限于标准中那些组织认为不适用的要求C . 删减后不影响组织提供满足顾客和适用法律法规要求的产品的能力D . 删减后不免除组织提供满足顾客和适用法律法规要求的责任
[多选题] GB/T19001—2000标准出现“形成文件的程序”之处，即涵盖了以下（）方面的要求。A . 建立该程序B . 将该程序形成文件C . 实施该程序D . 保持该程序E . 改进该程序
[多选题] 关于认可概念的理解，正确的有（）。A . 认可都是自愿的B . 认可是由认可机构进行的一种合格评定活动C . 认可的对象包括认证机构、培训机构、实验室D . 认可的内容是对认可对象的能力和执行资格的承认E . 认可分为产品认可、体系认可和人员认可
[多选题] 下列关于测量准确度的说法，正确的是（）。A . 准确度应符合检定规程的要求B . 准确度为±lmgC . 准确度为0.5%D . 准确度的值无法准确给出，但可以说准确度高或低
[多选题] 检验是为了使产品满足要求，因此，按（）要求进行检验是检验人员的基本任务。A . 用户限定的产品供货期限B . 顾客规定的规格、性能C . 订单规定的数量D . 政府规定的影响人身健康、安全的指数
[多选题] 下列质量观点中，属于美国著名质量专家朱兰博士的有（）。A . 质量是指那些能够满足顾客的需要，从而使顾客感到满意的“产品特性”B . 质量意味着没有缺陷C . 必须停止依靠检验来保证质量D . 下道工序是顾客E . 质量控制的重点应放在制造阶段
[多选题] 该公司根据标准要求编制质量手册至少应包括（）等内容A . 质量管理体系的范围B . 组织结构图C . 标准要求形成文件程序D . 质量管理体系过程及其相互作用的描述
[多选题] 可以用于测量仪器稳定性的定量表征的方式有（）。A . 测量仪器计量特性的慢变化B . 计量特性变化某个规定的量所经历的时间C . 测量仪器在规定时间内的零点漂移D . 计量特性经过规定的时间所发生的变化量
[多选题] 某流程材料生产企业为提高产品质量，在分析流程材料产品特点的基础上制订了不合格品控制程序，改进了检验方法。流程性材料产品的特点是（）。A . 形态具有不确定性和随遇性B . 整体和部分有基本一致的均匀性C . 数据采集、收集、检验点选择的不易性D . 产品性能不合格时的无法修复性
[不定项选择] 某企业为提高企业竞争力，决定推行GB/Tl9580--2004《卓越绩效评价准贝唾》国家标准以进一步改进公司的经营管理。为此，公司总经理责成体系管理办公室负责有关事宜，并成泣跨部门的研究协调工作小组，制定具体实施方案进行推进。因为大多数人对《卓越绩效评价准则》了解得不多，于是这项工作从信息收集、分析和学习开始。请你帮助他们解决以下问题：《卓越绩效评价准则》及其实施指南在我国已经作为国家标准发布，标准的适用范围是（）。A . 组织自我评价B . 合格评定C . 供应商评价D . 质量奖评价
[多选题] 国家标准的制定对象为（）。A . 通用零部件的技术要求B . 互换配合/通用技术语言要求C . 通用基础件的技术要求D . 工业产品的安全卫生要求
[多选题] WTO/TBT协议规定，当各成员在制定技术订规和合格评定程序时，遇到（）种情况必须向其他成员通报。A . 对其他成员贸易有重大影响B . 与其他成员的国家标准不一致C . 相应的国际标准不存在D . 与相应的国际标准不一致
[多选题] 关于质量记录，说法正确的是（）。A . 不是文件B . 通常无须控制版本C . 记录的作用是阐明结果、提供证据D . 记录不能用作追溯的场合
[多选题] 在产品形成过程中，生产者往往通过必要的手段，实施对作业有决定性影响的过程参数进行（），确保过程稳定。A . 监视B . 控制C . 调整
[多选题] 某公司管理层在贯彻ISO9000族质量管理体系标准过程中，提出了如下问题，请你评定。标准提出的几项质量管理原则包括（）。A . 以顾客为关注焦点B . 领导作用C . 全员参与D . 方针目标管理E . 供方选择与评价
[多选题] 在质量管理体系认证审核活动中，审核组的成员不应包括（）。A . 向导B . 观察员C . 技术专家D . 实习审核员E . 本企业内审员