[多选题] 《卓越绩效评价准则》共包括七大类目，有关过程的类目为（）。A . 顾客与市场B . 资源C . 测量、分析与改进D . 经营结果
[多选题] 组织在确定过程时，应将（）的过程作为特殊过程。A . 过程的输出不易验证B . 过程的输出不能验证C . 过程的输出不能经济地验证D . 仅在产品使用之后问题才能显现E . 过程的输出可以验证
[多选题] 关于内部审核的方法，以下认识正确的是（）。A . 内审不必制定计划B . 内审不必规定程序C . 内审结论是基于可获得的信息作出的D . 内审应按规定的时间间隔进行
[单选题]根据不合格品处理的规定，不适宜的是（）。A . 不合格的原材料、外购件不接收、不投产B . 不合格的半成品、零部件不能装配C . 中间过程出现的不合格品不转工序D . 不合格品的责任者决定不合格品的降级、返修
[多选题] 组织应确定一名管理者代表，其主要职责是（）。A . 就质量管理体系事宜与外部联系B . 代表最高管理者解决质量管理体系建立和运行中的一切问题C . 确保质量管理体系和过程得到建立、实施和保持D . 确保提高组织员工满足顾客要求的意识
[多选题] 下列费用应计入鉴定费用的有（）。A . 返工后的所有检验费B . 外部担保费C . 顾客借的专费D . 供应商认证费
[单选题]《标准化法》规定：强制性标准必须（）。A . 参照执行B . 严格执行C . 逐步实行D . 认真落实
[多选题] 根据流程材料产品特点，可以采用的检验方法是（）。A . 白箱测试检验法B . 化学检验法C . 物理检验法D . 感观检验法
[多选题] 信息传递过程大体由（）组成。A . 信息分析B . 信源C . 信道D . 信息利用E . 信宿
[多选题] 关于“质量控制”的说法，正确的有（）A . 质量控制致力于满足质量要求B . 质量控制是对质量问题采取措施和防止再发生的过程C . 质量控制致力于提供质量要求会得到满足和信任D . 质量控制是确保生产出来的产品满足要求的过程E . 质量控制包括对生产过程进行评审和评价的过程
[单选题]最终确定三家供应商都被选中，在对三家供应商实施动态分级管理时，。分别对甲、乙、丙三家定级为A，A，C，订单分配为48%，42%，l0%，则应采取的管理对策为（）A . 维持这三家供应商的关系，促使C类供应商的提高B . 对三家供应商进行排名，按名次分配订单C . 保留两家A类供应商，淘汰C类供应商D . 对两家A类供应商进行排名，按名次分配订单，促进c类供应商的提高
[多选题] WTO/TBT协议规定，当各成员在制定技术法规和合格评定程序时，遇到（）情况必须向其他成员通报。A . 对其他成员贸易有重大影响B . 与其他成员的国家标准不-致C . 相应的国际标准不存在D . 与相应的国际标准不一致
[多选题] 密度单位“千克每立方米”的国际符号是（）。A . kg.m-3B . kg/m3C . kgm-3D . g/mm-3
[多选题] 编制的检验流程图需由（）共同评审。A . 设计人员B . 作业管理人员C . 检验人员D . 设备管理人员
[多选题] 在实验室进行每一项具体检测前要核实（），并做好记录。A . 样品状态B . 操作人员能力C . 仪器设备状态D . 测试的环境条件
[单选题]分层法对各层因素进一步细分后，研究有助于问题的（）。A . PDCA循环B . 收集数据C . 分析原因D . 发现和解决
[多选题] 对供应商的产品审核，主要包括（）。A . 价格B . 功能C . 外观D . 包装
[多选题] 在顾客满意度测量指标体系中与产品有关的指标有（）。A . 经济性B . 可靠性C . 安全性D . 价格合理性
[多选题] 监视作为产品检验的一种补充形式主要适用在（）。A . 过程的结果不能通过其后检验来评定B . 作业人员技能水平较低C . 自动化程度较高、不需要进行测量D . 质量特性主要取决于过程参数
[单选题]（）是把推进计划所必需的各项工作，按其时间顺序和从属关系，用网络形式表示的一种“矢线图”。A . 排列图B . 树图C . 亲和图D . 网络图
[多选题] GB/Tl9001--2008标准规定，一般情况下，在规定的产品的测量和监视安排都圆满完成后，产品可放行和交付使用，特殊情况，同时具备以下条件（），产品方可放行和交付使用。A . 最高管理层批准B . 管理者代表批准C . 有关授权人批准D . 适用时顾客批准
[单选题]认为应"消除不同部门之间的壁垒"的质量管理原则的质量专家是（）。A . 朱兰B . 戴明C . 石川馨D . 克劳斯比
[单选题]质量改进是在质量()基础上进行。A . 纠正B . 预防C . 检验D . 控制
[多选题] 关于“文件控制”，下列正确的说法是（）。A . 文件可以以纸张、磁盘、光盘、照片或标准样品等形式存在B . 文件应保持清晰、易于识别C . 文件控制的主要目的是为了控制文件的有效性D . 文件控制不包括对外来文件的控制
[单选题]制订项目实施计划可采用（）。A . PDPC法B . 直方图C . 排列图D . 亲和图
[单选题]因果图的绘制可以运用()绘制因果图的步骤。A . 要因分析法B . 系统管理法C . 过程控制法D . 逻辑推理法
[多选题] 2000版IS09001标准规定不允许删减标准要求的内容有（）。A . “总要求”B . “管理职责”C . “资源管理”D . “产品实现”
[多选题] 对于供应商审核，下列正确的是（）。A . 对所有初选的供应商都进行审核B . 并不是对所有列入合格供应商名单的供应商都要进行审核C . 新入选供应商，对提供重要零部件、大批量供货主要供应商进行审核D . 现有供应商，对批量提供产品或质量有问题的供应商进行重新评价审核
[多选题] 下述关于计量的特点的说法，正确的是（）。A . 准确性是指测量结果与被测量真值的一致程度B . 一致性是指测量结果应是可重复、可再现（复现）、可比较的C . 溯源性是指测量结果或测量标准的值必须溯源到企业的最高计量标准D . 法制性是指计量必需的法制保障方面的特性
[多选题] 在测量仪器控制的运作中，属于检验的内容是（）。A . 出具检定证书B . 检查测量仪器的检定标记或检定证书是否有效C . 加标记D . 检查检定后测量仪器是否遭受到明显改动E . 检查测量仪器误差是否超过使用中的最大允许误差