[判断题] 口令卡连续六次输入错误即被作废，客户需到营业网点注销原口令卡，登记新口令卡。A . 正确B . 错误
[判断题] 由于个人客户未按时支付有关费用等原因，暂停渠道服务可以由我行主动发起。A . 正确B . 错误
[判断题] 对于需要转大额处理的落地业务要保证在9点到16点之间处理完毕。A . 正确B . 错误
[单选题]关于企业网上银行业务，以下说法错误的是（）。A . 企业客户申请成为网上银行注册用户，须与我行签订《中国农业银行电子银行服务协议》B . 我行企业网上银行分为标准版和普及版二个版本C . 注册企业网上银行渠道、注册企业账户和证书激活均须录入员和审核员双人操作方可完成D . 企业网上银行证书由企业客户根据银行提供的打印在密码信封中的参考号和授权码，自行下载到空白K宝中
[单选题]客户注册手机银行时须设置客户ID，客户ID为客户的（）。A . 手机号码B . 客户号C . 任一网点开设借记卡D . 任一网点开设借记卡或活期存折号
[判断题] 银行工作人员可代替客户下载及操作客户个人网上银行证书。A . 正确B . 错误
[单选题]个人网上银行和手机银行证书的下载由（）完成。A . 客户经理B . 柜员C . 客户自助D . 银行
[多选题] 企业网上银行的查询业务，按发起主体的不同，可以分为（）。A . 系统查询B . 非系统查询C . 客户查询D . 银行内部查询
[判断题] 企业客户办理各项企业网上银行注册业务可到任意网点办理。A . 正确B . 错误
[判断题] 发生换卡、挂失补发等业务，系统无法联动更新签约账号，需重新签约短信通。A . 正确B . 错误
[单选题]关于手机银行业务，以下说法不正确的是（）。A . 手机银行目前只对个人客户开放B . 客户申请手机银行业务填写的申请资料必须正确、完整，不得涂改，必须由客户本人签名C . 对于需要提供账户凭证原件的手机银行业务，柜员必须验证账户磁道信息和密码，保证账户真实性D . 客户注册时须设置客户ID，客户ID为客户本人任一借记卡号
[判断题] 个人客户网上银行渠道注册需提交本人有效身份证件及复印件、注册账户凭证原件，注册账户须为借记卡、准贷记卡、信用卡或存折。A . 正确B . 错误
[判断题] 个人网上银行自助绑定账户可作为转出方进行对外支付。A . 正确B . 错误
[判断题] 个人客户申请开通电子银行渠道或在已开通的渠道注册本人账户时无需填写《电子银行业务申请表（个人）》。A . 正确B . 错误
[判断题] 网上银行个人客户和企业客户目前暂不收服务费。A . 正确B . 错误
[判断题] 客户须指定本人的任一借记卡、贷记卡或活期存折作为电子银行服务费账户。A . 正确B . 错误
[判断题] 证书发放过程中使用的密码信封（打印参考号和授权码），在打印后应即时发放给客户本人，由客户当场领取，并应提醒客户检查密码信封是否完好和证书下载的有效期限。A . 正确B . 错误
[判断题] 客户签约注册短信通服务时，以客户在ABIS中的账号作为短信通的注册号。A . 正确B . 错误
[判断题] 企业客户暂停/注销网银渠道、恢复网银渠道须到开户行办理。A . 正确B . 错误
[多选题] 网银客户遗失或泄漏客户证书，可（）。A . 随时办理证书补办B . 挂失三日后办理证书补办C . 挂失后次日补办D . 证书挂失后可随时办理证书解挂或证书补办
[多选题] 企业网上银行的交易功能按照开通方式可以划分为（）两大类。A . 申请开通B . 默认开通C . 自动处理D . 自动开通
[多选题] 企业办理网上银行业务注册时，《电子银行业务申请表（企业）》上的签章有（）。A . 单位公章B . 单位法定代表人（或授权代理人）签章C . 待注册账户预留印鉴D . 银行客户经理签章
[判断题] 客户注册个人消息服务业务时，需指定移动电话号码（不含小灵通）接收短信服务，一个注册账户对应多个电话号码，一个电话号码可以同时对应多个注册账户。A . 正确B . 错误
[多选题] 企业网上银行维护业务是指客户的（）等与企业网上银行相关的信息发生变更时，向我行申请对相关信息进行修改和维护的操作。A . 渠道B . 版本C . 账户D . 操作人员
[单选题]动态口令卡的最大使用次数为1000次，有效期为()年。A . 1年B . 2年C . 3年D . 5年
[多选题] 企业网上银行代收业务账户授权可以通过（）方式实现。A . 被代收客户（个人或企业）到其账户的开户行办理“新增代收业务授权账号”业务B . 被代收的个人通过我行个人网银系统进行自助授权C . 代收客户通过签订合同或协议等形式取得被代收客户（个人或企业）的授权后，由代收客户到代收账户的开户行办理“批量维护代收授权账号”业务D . 客户电话通知其账户的开户行办理“新增代收业务授权账号”业务
[判断题] 企业客户申请成为网上银行注册用户，须与我行签订《中国农业银行电子银行服务协议》，一份专夹保管，一份交客户留存。A . 正确B . 错误
[多选题] 企业网上银行客户账户注册提交（）等资料。A . 申请表B . 法定代表人有效身份证件复印件C . 经办人有效身份证件原件及复印件D . 组织机构代码证原件及加盖公章的复印件
[多选题] 网上银行收费项目有（）。A . 服务费B . 工本费C . 手续费D . 介质费
[判断题] 个人客户在我行任意网点开立的金穗借记卡、金穗准贷记卡，企业客户在本网点开立的单位结算账户都可作为短消息的签约账户。A . 正确B . 错误