[填空题] 邮政储蓄急付款是指当计算机或网络系统故障、无法正常处理业务时，以_____和计算机方式相结合，为客户办理取款业务的一种应急服务行为。(三级)
[问答题] 简述急付款业务交易方办理办理解止付扣款业务处理流程。
[问答题] 简述止付业务处理流程。
[问答题] 简述撤销挂失业务操作流程。
[填空题] 修改起息日在_____交易局办理。(三级)
[问答题,论述题] 论述解止付业务处理流程。
[单选题]账户信息修改时，邮政储蓄修改分户账通知单由（）填写。(三级)A .柜员B .综合柜员C .支局长D .事后监督人员
[单选题]只有（）计算机系统正常时，才能受理急付款业务。(三级)A .开户中心B .交易中心C .部中心D .省中心
[单选题]已选定为长期不动户的存款账户再次办理交易时，需认真核对客户预留的相关资料无误，并经（）授权后办理。(三级)A .综合柜员B .支局长C .市县局管理员D .主管人员
[单选题]每年（），将符合长期不动户确定条件的账户选定为长期不动户。(三级)A .６月３０日B .７月１日C .１２月３０日D .12月31日
[填空题] 司法查询的资料仅限于_____资料。(五级、四级)
[单选题]对账户余额在5元以下的长期不动户在每年的（）做结转收入处理。(三级)A .６月３０日B .７月１日C .１２月３０日D .12月3１日
[填空题] 凭卡办理急付款当日最高限额为______万元。(三级)
[填空题] 挂失补发、挂失清户、_____、密码重置必须到原挂失经办局办理。(五级、四级)
[填空题] 止付分为_____止付和限额止付两种。(三级)
[单选题]冲正交易应于差错交易发生的当日或隔日，在（）办理。(三级)A .开户网点B .清户网点C .原交易网点D .市县局
[问答题] 简述存取款冲正业务处理流程。
[问答题] 简述再挂失业务操作流程。
[填空题] 有_____明细或未打印对帐单明细的账户，清户前应先打印相应明细。(五级、四级)
[填空题] 客户有效身份证件种类或号码发生变更时，应持_____、凭原发证机关证明和新身份证件及时在营业窗口变更实名证件。(三级)
[问答题] 简述挂失事项更改业务操作流程。
[填空题] 为防止他人恶意窃取密码，账户密码连续输错达_____次，该账户拒绝使用密码的交易。(五级、四级)
[问答题] 简述挂失补发新折/单/卡业务处理流程。
[单选题]零存整取到期后逾期（）年未发生业务的务的是长期不动户。(三级)A .１B .２C .３D .5
[问答题] 简述急付款业务交易方办理支付业务处理流程。
[问答题] 简述密印挂失业务处理流程。
[单选题]每笔交易能办理（）次成功的冲正交易。(三级)A .一次B .二次C .三次D .无限次
[多选题] 客户信息的变更主要指客户修改（）资料。(三级)A .地址B .电话号码C .客户姓名D .电子邮箱
[单选题]修改账户存期只能在开户后（）个月内办理。(三级)A .1B .2C .3D .4
[问答题] 有权查询个人存款的有权机关有哪些？