[判断题] 沟通是意义的传递与理解。A . 正确B . 错误
[判断题] 岗位说明书具有一劳永逸的好处。A . 正确B . 错误
[单选题]对于冲突处理的基本策略说法错误的是（）A . 抢夺策略B . 竞争策略C . 合作策略
[单选题]组织结构中最早也是最简单的组织形式是（）A . 职能制B . 直线制C . 直线职能制D . 模拟分权制
[填空题] 绩效概念的界定需要把握权变的原则和（）。
[判断题] 平衡计分卡的不足表现为：实施成本高，难度大。A . 正确B . 错误
[填空题] 不易为生产单位提供明确任务，造成考核上的困难，这是（）的缺点。
[填空题] 为了有效避免出现企业战略目标的矛盾和不和谐，须进行（）。
[单选题]对于周边绩效的特点描述，以下错误的是（）A . 周边绩效是工作情景中的绩效B . 周边绩效行为能够促进群体与组织的绩效C . 周边绩效是一种以结果为参考的绩效
[判断题] 绩效评价仅仅关注员的过去而已。A . 正确B . 错误
[判断题] 能否显著地区分工作业绩，是判断一项胜任特征的唯一标准。A . 正确B . 错误
[填空题] 检验信息沟通效果的再沟通称之为（）
[填空题] 指标的来源一般是来源于组织战略目标与（）
[判断题] 价值观反映人们的认知和需求状况。A . 正确B . 错误
[判断题] 矩阵组织的稳定性较差，成员经常变动，人事关系不稳定。A . 正确B . 错误
[判断题] 岗位分析又成为工作分析或职务分析。A . 正确B . 错误
[填空题] 文字表达的潜能通过（）能得到最大发挥。
[单选题]在员工绩效评价实践中，正常看到是结果法和（）A . 行为法B . 平衡法C . 观察法
[单选题]编码后的信息通过一定的形式、方式结合具体的条件进行信息传递指的是（）A . 反馈B . 接受C . 渠道D . 无
[单选题]对于岗位分析的主要方法，说法错误的是（）A . 想象法B . 观察法C . 问卷调查法
[判断题] 岗位分析的主要办法只能单独使用。A . 正确B . 错误
[填空题] （）是指通过资源整合，资源优化，最大限度地满足企业供应链管理体系告诉发展需要的一种方法。
[单选题]迁就策略又称为克制策略或（）A . 回避策略B . 迎合策略C . 妥协策略
[判断题] 流程再造是指通过资源整合，资源优化，最大限度地满足企业供应链管理体系告诉发展需要的一种方法。A . 正确B . 错误
[判断题] 绩效工资的理论基础就是“以绩去酬”。A . 正确B . 错误
[判断题] 工作流程首先要分析员工个人的工作流程。A . 正确B . 错误
[单选题]组织成员的主要行为时根据其什么特性来预测的（）A . 地位B . 角色C . 权力D . 义务
[填空题] 确定权重是一个较为简便，合理的方法就是通过（）。
[单选题]对于冲突的消极作用说法错误的是（）A . 冲突可能分散资源B . 冲突不会对群体效率产生影响C . 冲突有损员工的心理健康D . 无