[单选题]客户尽管每月收入很高，但是客户需要赡养和抚养的家庭人口很多，家庭消费支出较大，能够用于改善住房条件或满足投资需求的资金所剩无余。上述分析是针对客源信息
[多选题]客源信息特征分析的内容主要有（）。A.客户购买力分析B.客户人际关系分析C.客户物业偏好分析D.客户需求程度分析E.客户购买决策分析
[单选题]与其他市场促销方式相比，人员促销的缺点是（）。(2010年真题)A.针对性差B.时间成本高C.信息表达不畅D.互动性差
[多选题]委托出售经纪业务信息调查的事项有（）。A.房屋权属状况B.房屋出售条件C.业主身份信息D.物业管理水平E.业主希望的租期
[单选题]2012年7月，甲乙丙三人共同出资在丙所在城市成立了一家房地产经纪股份制公司的分支机构，主要业务是二手房中介。二手房销售的特点中，（）给房地产经纪人的
[单选题]房地产经纪人欲将潜在客户变成现实客户，首先应了解客户的（）。(2010年真题)A.学历B.工作性质C.住址D.动机和需求
[单选题]在房地产产品生命周期策略中，引入期对应的产品是（）。A.节能型住宅B.双拼别墅C.塔楼大户型住宅D.数字系统控制别墅
[单选题]企业的潜在消费者数据来自（）。A.内部资料B.外部数据C.直接客户资料D.间接客户资料
[单选题]用比较定价法制定价目表时，制定均价是关键步骤。其中，（）。(2007年真题)A.均价的制定要考虑房地产本身的成本B.均价表现为开发商对项目总体销售额的
[单选题]在存量房买卖经纪业务中，配对的关键环节是（）。A.明确客户的房屋需求B.约定看房时间和地点C.明确客户的交易价格D.为客户推荐合适房源
[单选题]以下不属于存量房的价款支付方式的是（）。A.按揭付款B.一次性付款C.分期付款D.单价付款
[单选题]下列客户类型中，（）客户是房地产经纪人应重点培养的目标，属潜在顾客，其需求经常会发生变化，经纪人应定期追踪。A.A类B.B类C.C类D.D类
[多选题]电话接待不同于到店接待，由于缺乏面对面的交流，经纪人必须熟练掌握电话接待的流程才能促使客户采取进一步的行动，关于电话接待的说法正确的有（）。A.记录来
[多选题]根据《房地产经纪管理办法》，房地产经纪机构和房地产经纪人员存在以下情形（）的，应当回避或如实披露并征得另一方当事人同意。A.房地产经纪人员以“炒房”为
[多选题]下列关于客源管理的表述中，正确的有（）。A.客源管理是以潜在客户的个人信息和需求信息为中心B.客源管理的内容包括基础资料、需求状况和交易记录C.客源信
[多选题]签订房地产经纪服务合同重要意义有（）。A.确立了房地产经纪机构与委托人之间的委托关系B.明确委托人的委托目的C.明确了房地产经纪机构和委托人的权利和义
[单选题]在成熟的市场环境下，从整个交易的实现结果来看，一个房地产经纪机构或经纪人（）。A.必须同时拥有房源或客源B.可以只有房源或只有客源C.必须拥有房源D.
[单选题]一般来说，得到一个新顾客的费用是维持一个老顾客所需费用的（）倍。A.2B.5C.10D.15
[单选题]房地产开发企业若以获取最大限度的利润为目标，则最恰当的做法是（）。A.确定较高的房价B.扩大开发的规模C.寻求合适的房价和开发规模D.制定合适的促销策
[多选题]房地产开发企业在选择广告媒体时，应考虑的主要因素有（）。A.广告计划B.项目规模C.销售进度D.企业资金实力E.广告策划流程
[多选题]按照购房目的对客户信息进行分类，一般可以分为（）。(2008年真题)A.关系客户B.个人客户C.自住客户D.投资客户E.机构客户
[多选题]在配对过程中，房地产经纪人向客户推荐房源的要点有（）。A.事先向客户收取信息服务费B.向客户提出自己的专业观点C.将房源信息列表后向客户推荐D.只介绍
[单选题]下列关于预约看房的表述，错误的是（）。A.预约见面地点应选择有明显标志物的建筑物B.与客户约见地点最好是在经纪门店C.约看房时间与实际看房时间相隔一天
[单选题]房地产经纪人采用客户介绍法开拓客源的优势是（）。A.成本低且真实有效B.速度快且时效性强C.信息量大且受众面广D.信息准确且易展示企业形象
[单选题]具有“灵活、展露重复性强、成本低、竞争少、但不能选择受众、创造力受到限制”特点的广告媒体是（）。A.报纸B.电视C.杂志D.户外广告
[单选题]在房屋展示过程中，房地产经纪人引领看房前，首先要确定（）。A.一段最佳的看房时间B.一条最佳的看房路线C.购房人的购买动机D.一系列最可靠的房源介绍
[多选题]目前，中国房地产估价师与房地产经纪人学会发布的合同推荐文本有（）等，可作为独家委托代理协议书使用。A.房屋出售委托协议B.房屋承租委托协议C.房屋出租
[单选题]一般来说，得到一个新顾客的费用是维持一个老顾客所需费用的（）倍。A.2B.5C.10D.15
[多选题]房地产居间业务的客源构成要素主要有（）。A.需求者B.购买能力C.需求意向D.购买动机E.需求类型
[多选题]房地产经纪机构提供的基本服务的内容包括（）。A.提供房地产信息B.收取合法佣金C.实地看房D.代拟房地产交易合同E.房地产登记手续代办