[单选题]关于客户确认要求的说法，正确的是（）。A.均以第二次接听电话，接待客户时登记为准B.接待客户前不用询问C.销售人员之间严禁争抢客户D.销售人员之间争抢
[单选题]房地产经纪机构的（）可以提供和输出客户表单管理、营销表单管理、客户资料管理、营销服务质量分析以及客户行为分析等的分析结果。A.客户分析子系统B.客户资
[单选题]（）是风险分析和管理中的一项基础性工作。A.风险评估B.风险识别C.风险衡量D.风险处理
[多选题]下列属于房地产经纪人员进行业务招揽时应注意的事项有（）。A.不得盲目拨打陌生客户电话B.对明确拒绝再次接受电话销售的受访客户，不得再次滋扰C.不得招揽
[多选题]2006年，张某为了加快发展，注销了其原有的房地产经纪事务所，新成立了甲房地产经纪公司（以下简称甲公司），甲公司共有5家全资门店，5家门店具有统一的识
[单选题]房地产经纪信息的系统性不包括（）。A.完整性B.即时性C.连续性D.时效性
[多选题]房地产经纪机构在房地产市场中的作用有（）。A.降低交易成本B.规范交易行为C.保障交易成本D.提高市场效率E.抬高市场价格
[多选题]2006年，张某为了加快发展，注销了其原有的房地产经纪事务所，新成立了甲房地产经纪公司（以下简称甲公司），甲公司共有5家全资门店，5家门店具有统一的识
[单选题]2006年，张某为了加快发展，注销了其原有的房地产经纪事务所，新成立了甲房地产经纪公司（以下简称甲公司），甲公司共有5家全资门店，5家门店具有统一的识
[单选题]房地产经纪机构为房地产开发企业代理销售商品房的业务属于（）。（2011年真题）A.存量房经纪业务中的买方代理B.存量房经纪业务中的卖方代理C.新建商品
[多选题]影响房地产经纪机构经营模式选择的因素包括（）。A.组织结构B.企业规模C.业务领域D.管理水平E.机构成立时间长短
[单选题]建立房地产经纪机构的（）包括信息的输入与存储、整理分析、数据输出等工作。A.客户分析子系统B.客户资料数据库C.客户联络中心D.决策支持子系统
[单选题]租赁双方可在（）与房地产经纪机构补充签订房地产经纪服务合同。A.调查推广阶段B.匹配带看阶段C.洽谈签约阶段D.结算交验阶段
[单选题]经纪企业是服务性企业，（）是其最重要的资源。A.人力资源B.经济资源C.信息资源D.管理水平
[多选题]由于房地产市场和房地产经纪活动纷繁复杂，房地产经纪活动所需要的信息不是零星的、孤立的、个别的，而是（）。A.整体的B.统一的C.大量的D.系统的E.连
[单选题]房地产经纪机构业务流程管理的主要方法不包括（）。A.培养复合型人才B.建立客户管理系统C.建立流程管理信息系统D.建立有效的组织保障
[单选题]房地产经纪信息管理的原则不包括（）。（2007年真题）A.加强房地产经纪信息的传播性B.重视房地产经纪信息的系统性C.提高房地产经纪信息的时效性D.促
[单选题]关于二次来访客户人流动线设计，正确的是（）。A.停车→入/出口→模型展示区→示范单位→入/出口B.停车→入/出口→展览→入/出口C.停车→入/出口→接
[多选题]在房地产经纪业务中，处理与同事关系的规范行为包括（）。A.禁止误导社会公众、扰乱市场秩序B.同行及同业间的尊重与合作C.配合监督检查D.禁止不正当竞争
[单选题]无论是房地产开发投资咨询还是房地产置业投资咨询，最基础的内容是进行房地产细分市场的（）。A.供求转化B.供求调节C.供求分析D.供求控制
[多选题]房地产经纪机构人力资源管理的内容中，外部招聘的程序分为（）等。A.编制宣传手册B.广告宣传C.人员推荐D.招聘测试E.招聘决策
[多选题]侯某和吕某大学毕业后同时进入甲房地产经纪机构（以下简称甲机构）工作。侯某特别喜欢这个工作，但吕某觉得房地产经纪是社会底层人干的活，对自己的职业前景缺乏
[多选题]房地产经纪人协理享有（）权利。A.获取劳动报酬B.以房地产经纪人的名义执业C.以自己名义的收费D.在房地产经纪服务合同上签名E.在多家经纪机构任职
[单选题]某房地产经纪机构将客户登记表按客户所属区域分类，同一区域类别中再按收入高低排序。这种做法属于房地产经纪信息整理过程中（）环节的主要内容。A.筛选B.编
[单选题]商品房代理机构的售楼处是新建商品房经纪业务中销售环节的主要（）。A.店铺B.工作场所C.经营场所D.注册地
[单选题]存量房经纪业务的标的房地产以（）为主。A.批量房地产B.特殊房地产C.单宗房地产D.商业房地产
[单选题]随着存量房信息发布的（），一些房地产专业网站和重要门户网站的房地产频道，为房地产经纪人员提供了开设网上房地产经纪门店的平台。A.合理化B.普遍化C.详
[多选题]品牌规划是对（）的研究、筹划，是品牌战略中的基础部分。A.品牌愿景B.品牌个性C.品牌承诺D.品牌定位E.品牌结构
[多选题]客户登记表是客户资料中最重要的报表，通过客户登记表可以反映（）。A.客户人数变化B.客户需求变化C.市场经济变化D.所属区域变化E.未来供需变化
[多选题]房地产经纪信息加工整理的程序通常包括（）和研究几个环节。A.鉴别B.筛选C.整序D.编辑E.翻译