[多选题] 存款证明查询方式有（）。A . 凭存款证明正本号码B . 账号C . 客户证件号码
[多选题] 个人理财产品销售系统可以进行的冻结类型包括（）。A . 账户挂失B . 存款证明C . 法院冻结D . 质押贷款E . 其它
[多选题] 客户经理（快信通）可以操作的交易有（）。A . 建立自动滚续协议B . 工作台快速购买C . 交易撤单D . 快信通交易E . 客户资料查询
[判断题] 在个人理财销售系统内，删除客户理财账户下的银行账号后，该账号做过的所有交易仍然可以在“联机交易查询”中查询到。A . 正确B . 错误
[多选题] 各支行要加强代收付业务处理的事中监督，特别对（）等重要环节加强监督。A . 代收付业务传票B . 报表C . 重要空白凭证、有价单证的领入、使用和注销及入账D . 扣账头寸的来源及去向
[单选题]获得理财产品销售资格的途径有（）。A . 通过总行统一组织的理财产品销售资格考试取得“合格”及以上成绩B . 取得“金融理财师（AFP）”资格证书C . 取得“国际金融理财师（CFP）”资格证书D . 以上都是
[多选题] 所有个人存款挂失业务中，当客户不需要冻结账户时，应做到（）。A . 应要求客户在《申请书》—“是否冻结账户”栏位选择“否”B . 需客户签字确认C . 请客户注明“不冻结账户”D . 无需客户签字
[多选题] 持外国公民护照开立账户的还可通过（）相关辅助证件进一步确认客户身份。A . 护照签证页附贴的“外国人居留许可”，有效期应在1年（含）以上，且距到期日1个月以上。B . 外国人居留证，有效期应在1年（含）以上，且距到期日1个月以上。C . 居住城市的居住证、固定住所证明、境内雇佣合同或雇佣单位证明、本人名下动产或不动产证明文件。
[单选题]应付利息调账交易码为（）。A . 731B . 732C . 1041D . 1042
[单选题]中银行借记IC卡电子现金设置标准描述正确的是（）。A . 最低100元人民币B . 最低10元人民币C . 最高1000元人民币D . 最高5000元人民币
[多选题] 客户提供旧线存折、存单进行交易，柜员更新存折信息时，发现BANCS客户信息与客户提供的存折、存单姓名或证件信息不符时，应（）。A . 查询上线前RBS账户信息B . 根据查询结果变更客户信息或转移账户的客户归属C . 向客户说明中银行系统错误造成客户信息不符D . 向客户说明中银行客户信息导入差错造成客户信息不符
[单选题]理财应具备几项基本原则，以下不正确的是（）。A . 高收益低风险B . 量力而行C . 不盲目投资D . 不可贪婪
[多选题] 随着欧元的诞生，国际货币体系的格局已逐步呈三足鼎立态势，这些主要货币是（）。A . 美元B . 欧元C . 日元D . 人民币
[多选题] 员工对客户信息有保密义务不得私自将客户信息进行（）。A . 复印B . 留存C . 交给无关人员
[单选题]客户办理个人储蓄存款临时挂失后5天之内，或正式挂失未办理解除挂失之前，可以到柜台办理撤销挂失，但（）不能撤销。A . 凭证密码挂失B . 凭证挂失C . 通信存款寄存证挂失D . 印鉴挂失
[多选题] 网点遇到客户申请代办挂失解挂时（包含存单/折、借记卡、密码挂失），网点除要求客户出具具有法律效力的委托书、授权书方式外，如采取网点双人上门见证的方式，需按（）流程操作。A . 网点应以书面形式将申请报告上报支行业务管理部门，主要内容应包括：账户人姓名、证件号、挂失账号、金额；代办人姓名、证件号；需要代办的理由。B . 申请报告需经网点负责人、支行业务管理部门主管以及支行主管行长签字审批后，网点派双人进行上门见证。C . 必须双人上门进行委托见证，委托人需当面书写委托授权书，并签字确认。两位上门
[多选题] 存款证明（）交易可在中银行联网网点办理。A . 收回B . 续开C . 提前解冻
[单选题]在为境内客户新开客户号时，须在（）栏中输入客户中文姓名相对应的拼音，拼音为半角大写字母，词与词之间以一个空格相隔。A . 姓B . 名C . 家庭地址行D . 其他名称
[单选题]借记卡主卡持卡人原则上仅可为其直系亲属申领附属卡。申领附属卡时，主卡持卡人必须提供本人和附属卡申请人的有效身份证件，填写附属卡申请表并签字确认。每张主卡可申领的附属卡最多不超过（）。A . 4张B . 5张C . 6张D . 不受限制
[单选题]客户办理开里借记卡手续后，如（）后仍不领取借记卡，发卡机构可对该借记卡按报废卡程序处理。A . 1周B . 1个月C . 3个月D . 6个月
[多选题] 总行批量预处理系统（二期）校验种类除了验证户名、验证身份证件外，还包括（）。A . 不校验B . 验证户名或身份证件C . 验证户名和身份证件D . 验证证件类型
[单选题]关于预约转存业务，下面的描述哪句是正确的（）。A . 签约预约转存的时候，可以约定签约账户为转出账户，也可以同时约定签约账户为转入账户B . 预约转存只支持人民币账户C . 预约转存不支持非同名客户的储蓄账户进行签约D . 维护签约关系，可以通过899直接带出950交易完成
[多选题] 个人客户账户变动通知服务所指的账户包括（）。A . 活期账户B . 定期账户C . 借记卡
[多选题] 总行批量预处理系统（二期）支持（）账户处理。A . 活期一本通B . 借记卡C . 信用卡D . 他行卡
[多选题] 存款证明的（）业务可委托他人代办。A . 开立B . 提前解冻C . 收回D . 续开（包括原期续开和延期续开）
[单选题]企业或个人客户代收付业务建立后，都应将相关资料信息备案，建立（）。A . 代收付帐簿B . 代收付业务登记簿C . 重要空白凭证登记簿
[单选题]现阶段金融IC借记卡每日现金圈提限额为（）。A . 1000元人民币B . 2000元人民币C . 无限额D . 500元人民币
[多选题] 个人理财产品各项交易原则上需本人办理。如需代办，代办人须持（）到中银行指定网点并准确提供代办交易有关信息后办理。A . 经公证的授权委托书原件B . 代办人有效证件原件C . 委托人亲笔填写签署的产品认购/申购协议书D . 委托人印章E . 委托人有效证件原件或复印件
[单选题]BANCS系统贷记利息调整交易是（）。A . 732交易B . 752交易C . 1042交易D . 1142交易