[多选题] 制定新闻发布计划的程序包括（）。A . 事由B . 动议C . 分析D . 核定
[问答题] 简述编写公共关系活动实施计划的要素。
[多选题] 在创始阶段，公共关系被运用于（）。A . 筹措资金B . 推动商业冒险C . 进行宣传活动D . 竞选
[多选题] 下列关于组织形象定位咨询的叙述中，错误的有（）。A . 方案一般高屋建瓴B . 帮助组织快速发展C . 使组织发展的代价最小D . 确保组织快速发展
[单选题]你认为丛飞帮助孩子上学的事迹说明（）。A . 没必要，也不是他的孩子B . 他高尚的人格值得学习C . 有必要，这给很多人提供了机会D . 与我无关，不愿作评价
[单选题]如果有重新选择职业的可能，（）。A . 我肯定还会选择现在的单位B . 我基本上还会选择现在的单位C . 假如没有更好的选择，我还会选择现在的单位D . 我不会再选择现在这个单位
[单选题]成功的（）可以弱化公众及媒体对危机管理中暴露的失误的消极印象，从而减少损失。A . 危机预警B . 危机管理C . 媒介管理D . 危机善后
[多选题] 办事公道对企业活动的意义在于（）。A . 是企业赢得市场、生存和发展的重要条件B . 是抵制不正之风的要求C . 是维持企业信誉的重要手段D . 是企业能够正常运转的基本保证
[多选题] 预警信息应传达的内容包括（）。A . 消息来源、日期和时间B . 紧急区域在什么地方C . 威胁的性质D . 威胁可能持续的时间
[多选题] 在针对潜在的危机制定危机管理策略时，应包括的内容有（）。A . 人员怎样召集？B . 谁负责处理企业停工问题？C . 谁负责产品处理？D . 谁负责对外沟通？
[问答题] 简述独立执行公共关系活动计划。
[问答题] 简述公共关系活动策划的一般程序。
[问答题] 简述商业接待服务工作及礼仪。
[问答题] 简述文献调查法的步骤与技巧。
[多选题] 下列选项中，（）属于公关调查中经费预算的项目。A . 方案设计费B . 管理费C . 税金D . 软件费
[问答题] 简述社交礼仪公关文书的类型。
[问答题] 简述执行邀请新闻媒介人员的程序。
[多选题] 公关调查中，对调查方法取舍的原则包括（）。A . 客观性原则B . 针对性原则C . 可行性原则D . 真实性原则
[问答题] 如何进行问卷的发放与收集？
[问答题] 如何对调查数据进行简单的统计和整理？
[问答题] 简述公众来电的应接。
[问答题] 如何收集、整理、制作新闻剪报？
[问答题] 简述与内部公众的事务性联系。
[问答题] 简述慰问信、感谢信的起草。
[问答题] 简述贺信、贺电的起草。
[问答题] 如何根据新闻主题和公共关系目标，来选择和确定新闻发布会的邀请名单？
[问答题] 如何准备调查和评估所需的资料？
[问答题] 简述欢迎词、答谢词的起草。
[问答题] 简述调查的目的和意义。