管理咨询师题库

[主观题]在企业生产运营管理中，经常会碰到订单“撞车”的现象，或碰到非正常状态需要权变的事情。如今天包装组在完成昨天的订单，但由于天气原因，瓶身不太干，在粘贴标签时费工(边擦边贴速度要慢)、费料(本可以用固体胶要换成双面胶才能粘牢)。而明天的订单也需要今天换盖子。但昨天的单子要求今天完成发货。在生产任务安排时，常会碰到这些两难的选择。问题：一、要确定做事轻重缓急的原则，是“重要性”优先，还是“紧急性”优先。二、在碰到订单“撞车”时，也要确定处理原则，对客户分级管理，低级让路于高级。

[主观题]《通知》中对人力资源社会保障部门向公安机关移送拒不支付劳动报酬案件做出了哪些具体要求?

[主观题]公司是一家生产洗涤用品的公司。近年来，公司根据蔬菜水果残余农药越来越严重的问题。成功研发出一种新型的蔬菜、水果专业洗涤产品X。该产品能够去除蔬菜水果表面及内部95%以上的残余农药。其特点是：专业、高效、无毒、使用方便、无二次污染。公司为了成功推广X产品，特聘请咨询机构进行行业市场调研，并结合X产品的特点，给予营销策略建议。以下是咨询报告的部分内容：1.厨房洗洁用品细分及目标消费群体细分(1)从目前市场情况看，X产品所面对的可替代品是厨房洗洁用品，这些产品与X产品并非属于一类产品，但两者却具有功能

[试题]海盐衬衫厂成立于1956年(当时称红星成衣社)。全厂职工不过30来名，改革开放之前，全厂固定资产净值只有2.2万元，全部自有资金不足5万元，年利润5千元。改革开放之后，在厂长步鑫生的带领下，小厂进行了全面改革。他们果断地甩掉了商业包销的拐棍，由综合性服务加工转为专业生产衬衫。他们立足国内市场，陆续开发出了“双燕”男女衬衫、“三毛”儿童衬衫和“唐人”高级衬衫三个名牌;衬衫生产实现了现代化，并成立了衬衫的花色。款式设计研究室;对劳动工资进行了改革，打破“大锅饭”，提高了工作效率到，1980年，该厂已拥

[试题]由两位年轻人辞职引起的薪资制度变革 一家在同行业居领先地位、注重高素质人才培养的高技术产品制造公司，不久前有两位精明能干的年轻财务管理人员提出辞职，到提供更高薪资的竞争对手公司里任职。其实，这家大公司的财务主管早在数月前就曾要求公司给这两位年轻人增加薪资，因为他们的工作表现十分出色。但人事部门的主管认为，按同行业平均水平来说，这两位年轻财务管理人员的薪资水平已经是相当高的了，而且这种加薪要求与公司现行建立在职位、年龄和资历基础上的薪资制度不符合，因此拒绝给予加薪。 对这一辞职事件，公司里的人议论纷

[试题]如果某一个关系集团在自己的预算内想推动一项工程计划，那么他大可以放手去做而不必把详细情形报告总公司或向上级请示。通常，只有在计划进行到最后阶段而突然发生重大修正时，总公司才会发生警觉而加以过问。在本案例中，摩托罗拉公司在组织上：()A．经历了一个由分权到集权的过程B．经历了一个由集权到分权的过程C．保持了分权的传统D．保持了集权的传统

[试题]迪斯尼公司对人员的培训与激励自1983年以来，世界著名的迪斯尼公司经过艰苦卓绝的尝试，终于在1988年使每股股票股利由1984年的0.69美元上升到3.8美元。而且，迪斯尼王国的规模也不断扩大：拥有了沃尔特迪斯尼制片厂、沃尔特迪斯尼世界以及东京迪斯尼乐园。迪斯尼公司在短短的几年间取得如此大的成功，除其最高主宰沃尔特迪斯尼慧眼定位的产品——欢乐具有特殊价值外，更重要的一点是迪斯尼公司在对人力资源的培训与激励上具有独到之处。让成千上万的游客心甘情愿付出高额代价，去享受迪斯尼的超值服务是该公司的宗旨，因

[试题]塑料制品的挑战 A公司是一家小型工业公司，地处美国密执根州，专门从事金属零件的加工。他们认为，自己是一家大型汽车制造公司的主要供应厂商。有一天，这家公司的销售部经理米歇尔走进生产部经理兼总工程师马 克的办公室，把一只加工零件丢在他的桌子上。 米歇尔问：“这只零件怎么样?” 马克说：我不太清楚，但它看上去和我们的产品一模一样，这是我们的吗?” 米歇尔说：“不，是一家日本公司制造的。” 马克问：“他们开什么价?” 米歇尔说：“每只比我们少20美分，而那家汽车制造公司合诉我，它在质量上完全符合他们的要求

[主观题]《通知》中对人力资源社会保障部门、公安机关、人民检察院、人民法院依法查处拒不支付劳动报酬违法犯罪案件中的职责作出了哪些明确的规定?

[试题]埃贡施内尔是一位曾在某民子公司工作的聪明年轻的工程师，虽然作为一名工程师他在公司事业上十分成功，也十分喜欢自己的工作--开发电子游戏机。但他还是决定辞职成立自己的VGI公司。他想尽方法，四处借钱，也想出了许多好办法来经营，尽管如此，他失败了，而且几乎破产。最后，在一家大型零售联企业给予他一张为数很大的订单之后，他取得了成功。但成功之后接着又是失败，失败之后又取得了新的成功.雇员喜欢在施内尔的公司工作，因为这里的气氛轻松，这种轻松的气氛有助于新想法的发展。可是，来自大型的、井井有条的公司的竞争日益激

[试题]战略咨询的主要作用是：()。A．帮助企业对内外部形势进行客观分析和判断B．帮助企业有效规划战略C．帮助企业解决关系全局的重大问题D．帮助企业有效实施E．帮助企业有效实施战略

[主观题]设备从全新状态投人生产使用开始到因物质磨损使设备老化，直到报废拆除为止的年限，称为()。A．物质寿命B．经济寿命C．技术寿命D．折旧寿命

[主观题]事件营销的优势有：投资回报率高。据有关人士统计、分析，企业运用事件营销手段取得的传播投资回报率约为一般传统广告的()倍。A．3B．6C．9D．10

[试题]商标法规定商标注册采用()的原则。A．使用在先、自愿注册、注册保护B．使用在先、强制注册、合法保护C．自愿注册、申请在先、注册保护D．自愿注册、申请在先、属地保护

[试题]产品质量符合正态分布，表明产品质量稳定;反之，则说明产品质量不稳定。正态分布由()参数决定。A．极差B．均值C．众数D．标准差E．中位数

[试题]下列对市场营销的解释错误的是()。A．市场营销是企业为了自身利益和相关者的利益而创造、传播、传递客户价值，满足客户需求和欲望，管理客户关系的一系列过程。B．市场营销以企业为中心，企业应紧紧把握客户的价值、需求和欲望，并通过创造性的努力来满足客户这些要求。C．市场营销不仅要以本企业的利益为目标，而且还要兼顾到与之相关的各种组织利益，这样才能保证组织市场营销活动的可持续发展。D．市场营销是一个过程。市场营销始于可满足客户需求的产品，直到客户需要求完全满足为止，有时甚至延续到交易完成后的一段时间为止。

[试题]财务项目落实的要求每个项目的要求包括：()。A．财务项目的名称和预期完成时间B．完成财务项目组织方式要求C．财务项目发挥作用的时间和预期的经济效果D．财务项目对关键人才的需求E．财务项目对战略的需求

[试题]企业的市场营销观念可以归纳为五种，包括()和社会市场营销导向观念。A．生产导向观念B．质量导向观念C．产品导向观念D．销售导向观念E．营销导向观念

[试题]()这一时期战略咨询的特点是更加注重战略思想和理念的创新。A．开拓期B．初创期C．发展期D．变革增长期

[试题]市场营销观念是企业进行市场营销活动的指导思想和行为准则，是企业行为的灵魂，是企业开展市场营销活动，处理()三者利益关系所持的观念、思想和态度。A．政府B．企业C．消费者D．社会E．其它利益相关者

[试题]对那些品种多样化，各有独立的市场且市场环境变化较快的大型企业，一般应采用的管理体制模式是()A．集权的职能制结构B．分权的事业部制结构C．子公司制分权型结构D．矩阵制组织结构

[试题]生产过程是由四个要素组成，可以采用相应的符号表示。这四个要素包括()。A．采购B．加工C．搬运D．检查E．停放

[试题]通常情况下，稳定型企业或实力薄弱的中小企业多以()市场机会为主。A．问题型市场机会B．稳妥型市场机会C．理想型市场机会D．风险型市场机会

[试题]()一般在缺乏修理定额资料时，或对简单、不重复的设备维修时采用。A．标准修理法B．强制修理法C．定期修理法D．检查后修理法

[试题]产品形成过程中有很多因素导致质量的波动。()原因引起的波动属于正常波动。A．轻微震动B．机器带病运行C．违反操作规程D．温湿度微小变化E．仪器的微小差异

[试题]()是为了实现公司财务目标和客户目标，公司要不断改进内部管理，使之能满足财务和客户目标的需求。A．财务目标B．客户目标C．内部管理目标D．学习和创新目标

[试题]实施产品改革措施，往往可以有效地延长产品的生命周期。产品改革的具体措施有()。A．产品外观改革B．降低产品成本C．提高产品质量D．增加产品功能E．加工材料的改革

[试题]医药产品对()规定较为严格。A．性能指标B．寿命指标C．可靠性指标D．安全性指标

[试题]以下对生产运营管理的研究对象，解释正确有是()。A．广义的生产运营管理研究对象是产品的生产过程，包括输入、生产制造、输出和反馈四个环节。B．广义的生产运营管理研究对象是企业的整个生产系统，包括企业的生产技术准备、原材料投入、工艺加工、生产过程组织、生产技术准备、生产作业计划的编制、生产控制直至产品产出等具体活动过程的管理。C．狭义的生产运营管理研究对象是产品的生产过程，包括输入、生产制造、输出和反馈四个环节。D．狭义的生产运营管理研究对象是产品的生产过程，包括企业的生产技术准备、原材料投入、工艺加

[主观题]反向市场营销是指()。A．供应商市场营销B．分销商市场营销C．同盟者市场营销D．竞争者市场营销