[问答题] 请写出何为遣返旅客？各国运送遣返旅客有何具体规定？
[问答题] 客人洪涛的客票标明经济舱，航段为北京伦敦，而在定座记录中却是公务舱，可否按公务舱接受该旅客乘坐飞机？为什么？
[问答题] 头等、公务舱旅客的行李标示牌如何使用？
[问答题] 旅客王洪斌为退伍军人，尚未办理居民身份证，乘机时办理了临时身份证，该旅客的证件是否有效？临时身份证需要哪些具体内容？
[填空题] 我省分别在（）年、（）年举办了两次全省农村党员干部现代远程教育学用典型评比活动，我市辰溪县欧国建、鹤城区彭先文、麻阳县傅锡和被评为“（）”，芷江县王洪元、会同刘骁勇、溆浦县舒幸、辰溪县杨志明被评为“袁隆平科技致富能手”。
[问答题] 请举例描述旅客服务人员在实际工作中如何发挥自己的能力品质、劝说能力？