[多选题] 始发站的值机部门在航班起飞后，应向中途站和到达站拍发VIP电报，电报内容包括（）A .班号、日期B .飞机号C .要客姓名、职务、人数D .行李件数
[单选题]在PEK付款，在HKG出票，航程为SHA-LAX-NYC，其销售代号为（）A .SITIB .SITOC .SOTID .SOTO
[单选题]拉力环安装位置应符合设计要求，一般情况下应与对面管底保持（）cm以上距离。A .10B .20C .30D .35
[单选题]无论旅客申请挂失与否，客票如被冒用或冒退，则（）A .承运人承担责任B .销售代理人承担责任C .承运人与销售代理人共同承担责任D .承运人不承担责任
[单选题]已经定座但列入候补在客票“定座情况”栏填写（）A .RQB .RLC .NSD .SB
[多选题] 除遗失客票的情况外，旅客退票时应提供（）和付款凭据。A .未使用的全部乘机联B .财务联复印件C .出票人联D .旅客联
[多选题] 关于小动物的包装要求正确的是（）A .使用密闭容器，以防影响其他旅客B .可使用金属或木制容器作为小动物的外包装C .飞行过程中，客舱中的鸟笼必须用布遮盖严密D .客舱中运输的小动物不能喂食只能喂水
[问答题] 旅客王宾乘坐CA985航班由北京至旧金山，其在办理乘机手续柜台交运精密仪器一件30公斤，另外交运行李一件30公斤，请问，精密仪器可否作为其中一件作为免费行李接收？为什么？
[单选题]旅客可将活体小动物带入客舱的情况是（）A .经运人同意，盲人旅客携带的导盲犬B .旅客携带的助听犬C .以上都对D .以上都不对
[多选题] 《中华人民共和国民用航空法》禁止（）A .以非危险品品名托运危险品B .旅客携带危险品乘坐民用航空器C .旅客携带枪支、官制道具乘机，除非经过特别批准D .将危险品作为托运行李
[问答题] 一本客票是由哪些票联组成的？其各自的用途是什么？
[问答题] 请写出下列两字代码所代表的航空公式中文名称？
[单选题]旅费证的“TO，AT”栏应按顺序填写（）A .开票承运人和地点B .地点和开票承运人C .接受承运人和地点D .地点和接受承运人
[多选题] 不计入免费行李额的行李有（）A .旅客携带的宠物及其容器和食物B .小型收录机C .聋人旅客携带的助听犬D .病人旅客的拐杖
[单选题]以下哪一项不能被称为承运人？（）A .填开客票的航空公司B .经营同一条航线的所有航空公司C .约定承运该客票所列旅客及其行李的航空公司D .实际承运该客票所列旅客及其行李的航空公司
[单选题]对无成人陪伴儿童年龄的限制范围正确的是（）A .4周岁-12周岁B .4周岁-13周岁C .5周岁-12周岁D .5周岁-13周岁
[单选题]以下关于旅客免费行李额的规定，正确的是（）A .非自愿改变舱位等级，按原票价等级享受免费行李额B .搭乘同一航班前往同一目的地的旅客的免费行李额可合并计算C .自愿升舱的旅客按原票价等级享受免费行李额D .经济舱儿童的旅客的免费行李额为10公斤
[单选题]在TC1与TC3之间经过太平洋的旅行，其旅行两字代码为（）A .APB .EHC .PND .PA
[问答题] 在值机柜台，旅客李小华办理CA174/02FEB乘机手续时要求靠窗的座位4A，请问在离港系统中如何操作？（两种方式均可）
[判断题] 票价是指旅客由出发机场至目的地机场的航空运输费用，包括机场与市区之间的地面运输。A . 正确B . 错误
[单选题]飞机起飞后，向该航班沿途所经各站拍发有关轮椅旅客的（）A .PSMB .PTMC .SOMD .PFS
[单选题]担架旅客的英文简称是：（）A .STCHB .STCRC .STHRD .STER
[单选题]客票的有效期：客票自旅行开始之日起（）A . 一年内有效B . 半年内有效C . 三个月内有效
[问答题] 什么年龄范围内的儿童按成人票价的50%购买机票？什么年龄范围内的客人可以按成人票价的10%购买机票？年龄12周岁零1天的小旅客江丽丽可否购买半价票？
[单选题]托运行李发生损失的，旅客至迟应当在自收到托运行李之日起（）提出异议。A .七日内B .十日内C .十四日内D .二十一日内
[问答题] 请写出在离港系统中查看9月18日CA1307航班座位图的操作指令？（两种方式都可以）
[问答题] 旅客王宾乘坐CA985航班头等舱有北京至旧金山，其在办理乘机手续柜台交运精密仪器意见30公斤，另外交运行李意见10公斤，请问，精密仪器可否作为免费行李接收？为什么？
[问答题] 王小航（8岁），父母为其购买机票，单独乘机去广州看外婆婆，在填写客票时，姓名栏中应如何注明？什么年龄范围的儿童允许办理这种旅行？这种小旅客的座位安排上应注意什么？
[问答题] 什么年龄范围内的儿童按成人票价的50%购买机票？什么年龄范围的客人可以按成人票价的10%购买机票？乘机时年龄12周岁零一天的小旅客江丽丽可否购买半价票？