[判断题] 殡葬的物化形态即殡葬实物，如墓葬及其附属物，是人们殡葬观念和殡葬礼俗的物化表现。A . 正确B . 错误
[单选题]墓葬消费者的精神性需求体现在满足对死者的怀念、希望表现“孝道”，（）等传流伦理观念。A .民德归厚B .入土为安C .敬仰D .慎终追远
[单选题]一般墓地管理单位要专门设立墓地商品展示区，墓地的主体及大型构件一般设置在（）。A .室内场地B .柜台陈列C .室外场地D .模型陈列
[判断题] 地环境安全最基本的要求是墓地区域的人身和财产不受侵害。墓地区域内部的殡葬活动和公共场所秩序保持良好的状态。A . 正确B . 错误
[判断题] 祖先崇拜主要是祭奠有功绩的远祖和血缘关系密切的几代祖先，通过纪念子线的功绩，加强共同血缘观念。A . 正确B . 错误
[判断题] 由于石构件不易拆卸，一旦灰浆厚薄不适应时不易调整，因而要确保灌浆均匀，先将石构件垫好，再从侧面将灌入的做法是错误的。A . 正确B . 错误
[判断题] 石狮作为墓体的装饰构件，小石狮一般是粘在墓碑座的前后，而大石狮安放在墓穴护栏的入口处。A . 正确B . 错误
[判断题] 凭证祭奠的目的在于墓区安全管理和保证客户的相关利益。A . 正确B . 错误
[判断题] 所有的家庭或团体都对殡葬礼仪很清楚，因而墓地管理员不必向客户介绍安葬礼仪。A . 正确B . 错误
[判断题] 规范式安葬活动多半有宗教或民俗礼仪在内，其程序较为复杂，内容各地、各家、各派均不相同，但有一个共同点就是礼节繁杂、各类用具十分讲究。A . 正确B . 错误
[判断题] 对施项目验收后应在《墓地维护任务单》的处理结果栏填写相关内容，不需要存档，还需要根据客户要求或项目情况对客户进行反馈。A . 正确B . 错误
[判断题] 墓地供电工程的维护是保证墓地电能正常供应所采取安全管理、正常运行管理、供电设备的维护管理等一系列的管理工作。A . 正确B . 错误
[单选题]“墓地的造型能给人以美的感受”着满足了消费者（）A .物质消费B .精神消费C .生理消费D .文化消费
[判断题] 定位轴线是确定基本构筑物主要承重构件位置的基线。A . 正确B . 错误
[判断题] 墓的供电设施设备的维修中修工程中，保证能恢复和达到应有的标准和技术要求，使设备正常运转，更换率为10%—30%。A . 正确B . 错误
[单选题]影响墓葬消费者的个体差异最大因素是消费者（）A .社会地位兴趣差异B .经济水平个人情感C .社会地位经济水平D .经济水平兴趣差异
[单选题]采取顺应式、转折式、拖延式、抢先式、转换式、否定式等引导方式适合下列哪一种客户（）A .挑剔型客户B .经济型客户C .犹豫不决客户D .从容不迫型客户
[判断题] 绘图常用比例，分区总图可以采用1∶5000、1∶2000。A . 正确B . 错误
[单选题]在求助式请托用语中适合墓地管理员使用的语言有（）A .劳驾、请借光、请关照B .请走好C .你别急D .请您节哀
[判断题] 墓地配套工程是指与墓地基础工程（即墓体工程）相关的一系列的工程组成的一整套工程A . 正确B . 错误
[判断题] 绿色殡葬方式是殡葬文化与环境意识的完美结合，是世界范围内先进的殡葬理念和行为。A . 正确B . 错误
[判断题] 随着社会的发展人们得思想发生了很大变化。但传统的灵魂崇拜思想、灵魂不死的观点还是不能变。A . 正确B . 错误
[判断题] 墓地管理员是为客户办理丧事而提供服务的服务礼仪的格调注重庄严、肃穆，墓地管理员不应该抑制自己的情绪。A . 正确B . 错误
[单选题]影响人们墓葬消费心理及行为的外部因素主要有社会环境、（）、消费群体、墓地商品因素、墓地环境和营销沟通等。A .背景因素B .家庭因素C .经济因素D .道德因素
[判断题] 我国殡葬文化决定了祭奠的普遍性，无论是领导干部还是普通人民群众都要对去世的亲人进行祭奠。A . 正确B . 错误
[判断题] 由于各个民族所生活的方式不同等原因，形成了很多不同的安葬仪式。A . 正确B . 错误
[判断题] 常用的倾斜矫正技术有基底取土法，浸水法，加载法，顶升法，冲孔挤土法等。A . 正确B . 错误
[判断题] 随着社会的发展和文化的交流，祭奠的节令性也在发生变化，一方面人们越来越重视向清明节这样的传统祭奠节日，另一方面人们在祭奠时间上越来越宽松了。A . 正确B . 错误
[判断题] 墓地业务档案资料整理的方法：装订、分类、排列、编号、编目、装盒。A . 正确B . 错误
[判断题] 安葬墓体附属构件容易出现的主要问题是：弹线不准确、灌浆不密实、是构件表面不平整和石构件各部位连接不牢固。A . 正确B . 错误