墓地管理员题库

[单选题]下列关于采用直线职能型组织结构的寿险公司的特点，表述错误的是（）。A . 由总公司直接统一制定各业务渠道的战略B . 由总公司的渠道管理部门制定相关业务策略和业务推动方案C . 由各级渠道管理部门自行管理其部门人力资源事宜D . 公司财务事宜由公司统一管理

[单选题]殡葬行业的客户？（）A . 逝者B . 生者C . 逝者与生者D . 全体社会成员

[单选题]假设甲某购买一款理财产品，投入本金为100000元，年利率为10%，按复利且半年计息，则5年期末的本利和（终值）为（）。A . 100000×（1＋10%）5B . 100000×（1＋10%÷2）5×2C . 100000×（1＋10%）5×2÷2D . 100000×（1＋5×10%）÷2

[单选题]墓地管理员与客户直接交流属于（）咨询。A .现场B .电话C .信函D .网络

[单选题]公墓内骨灰安葬设施应当按照不占土地或者少占土地、有利于保护生态环境的原则规划建设，单个墓穴（含合墓）的面积不得超过（）平方米，墓碑高度不得超过）米，墓区的绿化面积不少于建设总面积的（）。A .1、1、30%B .1.5、2、40%C .0.8、0.8、30%D . D.1.2、1.2、35%

[单选题]墓地管理员同客户的接触是以（）为媒介。A .墓葬礼仪B .墓地商品C .殡葬服务D .墓葬设备

[单选题]在墓葬制度上，儒家礼制也有严格的等级区别，一般而言（）A .官品越低，墓地越大，坟墓越矮，装饰更精致B .官品越低，墓地越小，坟墓也越高，装饰更普通C .官品越高，墓地越大，坟墓也越高，装饰更精致D .官品越高，墓地越小，坟墓越小，装饰更普通

[单选题]（）是文明社会的标志和体现？A .社会的和谐B .精神的和谐C .殡葬文化的和谐D .推行绿色文明科学殡葬

[单选题]（）是实现墓地管理经济效益和社会效益的基本保证，也是树立墓地管理行业声誉和殡葬行业良好社会的基本形象，A .个性化服务B .高效服务C .个性化服务D .专业化服务

[单选题]除依法需进行检验、鉴定外，遗体应当自运至火葬场后10日内火化。丧事承办人因特殊情况要求延期火化的，可以向火葬场提出延期火化的申请，但最长不得超过（）。A .15日B .20日C .60日D .100日

[单选题]申请人办理骨灰撒海登记手续时，由（）提供专用器皿（纸质骨灰盒、布袋等），原骨灰盒由逝者家属自行处置，专用器皿中不得放入除骨灰及骨灰袋外的任何物品。A .家属自行B .骨灰撒海服务单位C .当地民政局D . D.殡仪服务机构

[单选题]在墓地这个特殊场合和特殊的殡葬环境中安葬骨灰时，客户以（）为特点？A .伤、痛B .伤、哀C .痛、悲D .哀、静

[单选题]下列哪项不是殡葬改革的意义？（）A .可以革除宗教信仰和封建迷信对殡葬的影响B .有利于建立科学文明健康的生活方式，催进社会的进步与发展C .有利于促进社会风气的好转D .有利于发扬艰苦奋斗的优良传统，加快人民群众实现“小康”生活的步伐

[单选题]殡葬职业道德的基础是什么？（）A . 以人为本B . 服务质量C . 人道主义D . 良心自律

[单选题]我国20世纪50年代以来开始的“实行火葬”和“改革土葬”为主要内容的殡葬改革，其根本目的在于（）。A .推进殡葬改革B .革除陋习C .保护我们赖以生存的环境D .加快构建和谐社会的步伐

[单选题]当今世界绝大多数国家对死者遗体进行处理的方法主要是（）A .土葬和火葬B .土葬C .火葬D .水葬

[单选题]在武汉市行政区域内死亡人员的遗体，应当实行（），不得将遗体土葬，也不得将骨灰装棺埋葬。A .二次葬B .火葬C .捡骨葬D .水葬

[单选题]在陪同引导客户出房门时，要替客户拉门或是推门后处于（）或门边。以方便客户进出。A .门前B .门后C .门边D .正门

[单选题]为了保障家属的合法权益和隐私，殡仪接待服务人员及单位依法保护逝者及家属信息，不向以营利为目的的单位及个人泄露信息。（）是殡仪接待服务单位的基本职业原则，是对丧事承办人、逝者的尊重。A .信息保密原则B .心理抚慰C .个别化原则D .保护性原则

[单选题]通用术语分别对殡葬、服务、（）、殡葬服务对象、死亡证明和殡葬服务流程作了定义。A .殡葬服务人员B .殡葬服务机构C .殡葬服务设施D .殡葬服务产品

[单选题]下列不属于公众的殡葬心理（）A .恐惧心理B .悲痛心理C .神秘心理D .厌恶心理

[单选题]（）是人们对逝者遗体的各种处理过程和最终处置方法。A . 殡葬B . 埋葬C . 安葬D . 葬式

[单选题]下列哪一项不属于公墓管理年度检查的具体内容（）A .公墓的审批手续B .墓穴用地C .文明的经营情况D .目的设施设备的完善程度

[单选题]从长远看，公墓是处理骨灰的一种（）A .长久形式B .过渡形式C .唯一形式D .有效形式

[单选题]殡仪接待服务是殡葬服务单位提供的殡葬业务咨询、（）、殡葬活动策划三项服务的统称。A .殡葬业务提供B .殡葬业务实施C .殡葬业务接待D . D.殡葬业务洽谈

[单选题]（）由殡殓、火化、骨灰处置、丧葬用品、丧宴和相关服务等部分费用组成。A .下葬费用B .落葬费用C .安葬费用D .殡葬费用

[单选题]墓地管理员用目光注视客户时，可注视客户的（）A .面部B .头顶C .大腿D .胸部

[单选题]寿险公司对利差损益管理的措施不包括（）。A . 在保险产品开发环节分散产品的利率风险，有计划地发展纯保障型产品B . 在产品定价环节提高预定利率的科学性，如：考虑采用浮动预定利率C . 在资金运用环节提高效率和管理水平，提高投资收益率D . 严格的费用控制和管理

[单选题]根据2010年颁布的（），武汉市的殡葬管理工作，坚持实行火葬、节约土地、保护环境、文明节俭的原则。A .武汉市殡葬管理办法B .武汉市殡葬管理条例C .武汉市殡葬管理细则D .湖北省殡葬管理条例

[单选题]下列不属于恐惧心理的是（）。A .害怕死者B .害怕鬼魂C .害怕死亡D .忌讳死亡